LOTポーランド航空とElevenLabsが最新の乗客サービスに向けて提携を発表

3Shapeは、歯科用スキャニング技術と、歯科専門家がワークフローをデジタル化し、より良い患者ケアを実現するためのソフトウェアエコシステムを提供しています。100カ国以上で顧客をサポートし、年間2,500万人以上の患者のスキャンに技術が使われています。グローバルな顧客基盤に対応するため、3Shapeのサポート組織は電話・メール・チャットで歯科専門家を支援しています。

LOTは2025年に過去最多となる1,170万人の乗客を運び、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、北米の100以上の都市に、約90機の機材で運航しています。今後は新たな長距離路線の開設や史上最大規模の機材近代化プログラムなど、大きな拡大期を迎える中、AIを活用して乗客へのサポートをより迅速かつ安定して提供することに取り組んでいます。

さらに応答速度を高め、グローバル対応を強化するため、3ShapeはElevenAgentsを2つのチャネルで導入しました：