CleoがElevenLabsでAIファイナンシャルアシスタントに音声機能を追加

Cleo は、数百万人がチャットでお金を管理できるAI搭載のファイナンシャルアシスタントです。独自の個性と率直なトーンで知られ、ユーザーの予算管理や貯金、クレジット構築、キャッシュアドバンスの利用をサポートします。

Cleoのチャットベースのインターフェースは、すでに会話のような感覚でお金の管理ができましたが、入力作業は特に急いでアドバイスが欲しいときにユーザーの負担になっていました。よりスムーズな体験を実現するため、CleoはElevenAPI を使い、ユーザーがタイピングせず自然にファイナンシャルアシスタントと話せる「ボイスモード」を実現しました。

リアルで表現力豊かな音声でCleoの個性を再現

Cleoは率直でウィットに富み、ときには辛口な性格で知られています。「Roast Mode（ローストモード）」のような、使いすぎを指摘する機能も特徴です。その個性を音声で表現するには、テキスト読み上げ モデルに必要なトーンやユーモア、励ましを伝える表現力が求められました。ElevenLabsを使うことで、Cleoのアシスタントはキャラクターを反映した自然な音声で返答でき、平坦で無機質な印象になりません。

皮肉や励まし、率直さなど、テキストで伝わる個性も音声ならより強く伝わり、ユーザーとの感情的なつながりが深まり、ファイナンシャルアドバイスの効果も高まります。

グローバルユーザー向けの低遅延ストリーミング

Cleoは世界中の数百万人のユーザーにサービスを提供しています。その規模で音声機能を追加するには、スピードと安定性が不可欠です。ElevenAPIは、自然な会話の流れを保てるほど高速に音声レスポンスをストリーミングし、Cleoの全ユーザーに一貫した音声体験を届ける信頼性も備えています。

成長を加速する音声機能

Cleoのボイスモードは、表現力豊かで低遅延なテキスト読み上げ が、会話を軸にしたプロダクトに新しい価値をもたらすことを示しています。

フィンテックや会話型AIで開発を進めるデベロッパーやプロダクトチーム向けに、ElevenAPIはこのような音声体験を大規模に実現するためのツールを提供しています。