我要预约年度体检
ElevenAgents 医疗版全新上线
医疗语音 AI 智能体
应对需求增长，无需增加人手。HIPAA 合规语音智能体自动处理常规来电、分诊咨询，全天候支持医护，减轻各环节压力。
提升患者满意度
AI 语音智能体可实时理解语音、上下文和意图。患者可在电话、网页和聊天中自然交流，系统以同理心和高准确率响应。
减轻行政负担
自动化接待、预约、分诊和文档处理，让医护人员减少重复性工作，把更多时间用于患者护理。
满足医疗合规要求
通过 HIPAA 和 HDS 认证，支持零数据留存模式、VPC 部署和端到端加密。PHI 数据无需离开本地基础设施。
适用于各类医疗场景的对话智能体
按护理场景、患者群体和合规要求定制 AI 智能体。无论流程多细致都能适配。
健康助手
医疗 AI
每月数小时对话
一站式平台，覆盖所有医疗流程
连接业务系统，覆盖所有语音和数字渠道，一站式部署。
多渠道统一智能
一次设计，覆盖聊天、电话、邮件和 WhatsApp 等所有渠道。
深度集成
连接 CCaaS、工单和 CRM，实现数据同步与人工接管。
可控流程
通过可控流程限制智能体访问高风险数据，保障安全。
专为关键患者旅程打造
通过 ElevenAgents 降低通话时长、行政负担和护理断点。
患者接待与分诊
语音智能体引导患者完成症状自查、资格筛查和就诊前问答。采集健康数据，提供后续建议，紧急情况可即时升级给医护人员。
预约安排与提醒
智能体与 EHR 日历协同，自动处理预约、改期和提醒。自动确认减少爽约，释放员工重复行政工作。
临床文档与病历记录
语音智能体转录问诊内容，填写结构化字段，生成就诊摘要。减少手动录入，让医生专注于患者护理。
情感感知型医疗语音智能体
富有情感表达的 AI 对话智能体，适应真实患者情绪，引导每一次沟通走向更好结果。
富有表现力的自然音色
可选 10,000 多种富有表现力的音色（或克隆专属音色），匹配患者最信任的口音和语调。
亚秒级延迟
自然、实时的语音互动，无尴尬停顿，让沟通顺畅自然。
多语言支持
支持 70 多种语言，语调一致、表达清晰。语言不再成为护理障碍。
企业级安全与大规模基础设施
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常见问题
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为律所打造的自然多语种语音智能体，减少漏接电话，降低行政负担，提升专业客户服务。AI 前台语音自然合规，始终不错过潜在客户。
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