Hoe zorgen we dat agents ons beleid en onze compliancevereisten volgen?

We bieden deterministische workflows, beleidshandhaving, simulatietools en auditlogs, zodat je het gedrag van agents voor en na implementatie kunt valideren.

Kunnen niet-technische teams het gedrag van agents bijwerken?

Ja - supportmanagers en producteigenaren kunnen correcties in gewone tekst aanbrengen, kennis bijwerken en antwoorden A/B-testen zonder ondersteuning van engineering.

Welke kanalen ondersteunt ElevenAgents?

Agents worden vanuit één configuratie geïmplementeerd voor spraak (SIP of native telefonie), web- en in-appchat, e-mail en grote berichtenplatforms.

Hoe integreert ElevenAgents met bestaande systemen?

We bieden beveiligde API's en kant-en-klare connectors voor CRM, ticketing, CCaaS, analytics en identiteitsproviders om contextuele acties en overdrachten mogelijk te maken.

ElevenAgents

Bereik je klanten op elk kanaal

Neem contact op met sales Aan de slag

Implementeer één agent voor telefoon, web, WhatsApp, sms, ticketing en e-mail. Aangedreven door toonaangevende spraak-AI en intelligente multimodale chat.

Vertrouwd door toonaangevende ontwikkelaars en ondernemingen

Lees alle verhalen

Spraak en telefonie

Persoonlijke ervaringen bij elk gesprek

Je klanten spreken met een expressieve agent die hun vragen oplost en ze nooit in de wacht zet. Implementeer via Twilio, Genesys of elk telefoonsysteem met SIP-trunking.

Natuurlijke gesprekken op elke schaal

Agents reageren realtime en gaan soepel om met onderbrekingen, pauzes en onderwerpwisselingen. Bewezen in miljoenen gesprekken in productie.

Een stem die bij je merk past

Kies uit meer dan 11.000 stemmen in meer dan 90 talen, kloon je eigen stem of ontwerp er een.

Support Agent

Stem gebruiken

Authentiek, vriendelijk

Banking Agent

Stem gebruiken

Direct, eerlijk

Sales Agent

Stem gebruiken

Extraverte, overtuigende

Receptionist

Stem gebruiken

Vriendelijk, zacht klinkend

Tutor

Stem gebruiken

Informeel, vriendelijk

Technical Agent

Stem gebruiken

Direct, behulpzaam

17.000+ stemmen

Tientallen integraties met de tools die je al gebruikt

Tekst en berichten

Intelligente chat, waar klanten ook berichten sturen

Implementeer dezelfde agent voor webchat, WhatsApp, sms, Telegram en Slack. Geen afzonderlijke configuratie of verloren context.

Gemaakt voor hoe mensen berichten sturen

Agents antwoorden zoals mensen echt berichten sturen en lezen op kanalen zoals WhatsApp standaard afbeeldingen, spraakberichten en documenten.

Hoi, kan ik mijn bezorging wijzigen? Donderdag ben ik niet thuis

Directe antwoorden op je site

Implementeer in enkele minuten een webwidget met chat en spraak in één gesprek.

Chat interface showing a conversation between a user and Eleven Agent about using it as a receptionist.

ElevenAgents heeft ons geholpen betere klantervaringen te bieden. Onze klanten hebben direct toegang tot support, krijgen sneller antwoord en kunnen problemen buiten kantooruren oplossen.
Onze klanten nemen contact op via het kanaal dat voor hen het makkelijkst is: een telefoontje, een WhatsApp-bericht of chat op de site. Met ElevenAgents kunnen we op alle kanalen een AI-first operatie voeren, zodat onze klanten dag en nacht sneller en consistenter antwoord krijgen.
Met ElevenAgents konden we Maia in 6 talen implementeren, overal waar onze klanten al zijn: telefoon, WhatsApp, onze website en de app.

Jannes Koopmann

Senior AI Business Owner, 3Shape

Caner Patır

CTO, Getmobil

Lukas Honke

Hoofd AI-engineering, Rohlik Group

Tickets en e-mail

Automatische afhandeling van tickets en e-mail

Los klantvragen per e-mail op via Zendesk, Intercom en Freshdesk, op basis van je kennisbank.

Van inbox naar opgelost, automatisch

Inkomende tickets worden gesorteerd, beantwoord vanuit je kennisbank en gesloten. Alles waarvoor een mens nodig is, wordt met context doorgestuurd.

Ik

aan First National Support

Hallo, Ik zag op 22 maart een afschrijving van $240 aan Meridian Services die ik niet herken en waarvoor ik geen toestemming heb gegeven. Kunnen jullie dit onderzoeken en aangeven wat de vervolgstappen zijn? Bedankt, Sarah

Maya van First National Support

aan mij

Hallo Sarah, Ik heb de transactie gevonden: een betaling van $240 aan Meridian Services op 22 maart. Ik heb een betwisting ingediend en je zaakreferentie is #FR-2291. Je kaart is tijdelijk geblokkeerd zolang het onderzoek loopt. Ons team neemt binnen 3-5 werkdagen contact met je op. Laat het me weten als ik je nog ergens anders mee kan helpen. Maya, First National Support

Kennisbank & RAG

Koppel je helpdocumentatie, SOP's en handleidingen zodat agents direct het juiste antwoord kunnen ophalen.

Abstract representation of an AI Agent with a grid and connecting lines to knowledge base items

Host en sla data op volgens jouw voorwaarden, waar je maar wilt

Agents voor Enterprise

SOC 2 Type II
ISO 27001
Regionale dataopslag
Modus zonder gegevensbewaring
On-premiseopties
ISO 42001
AIUC-1
Voldoet aan HIPAA
PCI DSS Level 1
Bekijk alle certificeringen

Eén keer instellen, overal gebruiken

Implementeer één agent op elk platform. Koppel een nieuw kanaal met een paar klikken, stem het gedrag af en verbeter alles vanuit één plek.

Implementeren in een paar klikken
Koppel nieuwe kanalen en beheer ze vanuit één dashboard: zie wat live staat en schakel in wat volgt.
Aanpassen aan elk kanaal
Stem antwoorden af per kanaal, bijvoorbeeld uitgebreid per e-mail en beknopt aan de telefoon. De kern van je agent blijft hetzelfde.
Testen en verbeteren vanuit één plek
Beperk simulaties tot een kanaal en verbeter iets één keer wanneer dat nodig is; voer het vervolgens overal door.

Eén platform voor ervaringen op alle kanalen

Koppel kanalen en tools voor een holistische aanpak van klantgesprekken: van het kwalificeren van een lead en het onboarden van een nieuwe klant tot het oplossen van een supportticket.

Klantenservice

Een klant stuurt via WhatsApp een foto van een beschadigde bestelling. De agent controleert deze en e-mailt een retouretiket.

Leads kwalificeren

Een lead verstuurt een webformulier. Enkele seconden later belt een stemagent, kwalificeert de lead en plant de demo in.

Onboarding

Dezelfde configuratieagent begeleidt nieuwe gebruikers via spraak, de webwidget of WhatsApp. Welk kanaal ze ook kiezen.

Afspraken en planning

Een beller vraagt naar beschikbaarheid. De agent boekt het tijdslot en stuurt tijdens het gesprek een WhatsApp-bevestiging.

Identiteit en authenticatie

Dezelfde verificatiestroom werkt op elk kanaal: pincodes via het toetsenbord tijdens gesprekken, beveiligde prompts in chat.

Salescoaching en -ondersteuning

Vertegenwoordigers oefenen op de kanalen waarop ze verkopen: een realistische AI-koper die tegensputtert tijdens gesprekken of in chat.

Ga vandaag aan de slag met ElevenAgents

Maak je agent

Bouw je eerste agent in enkele minuten, zonder technische kennis.

15 minuten gratis inbegrepen
Gesprekken en tekstberichten
Commerciële licentie inbegrepen
17k+ stemmen in meer dan 90 talen

Registreren

ElevenAgents voor Enterprise

Implementeer op schaal met de compliance, support en beveiliging die je nodig hebt.

Forward Deployed Engineers
Databescherming voor Enterprise
Dataresidency in de VS, EU en India
SLA, SSO en toegangsbeheer voor Enterprise

Neem contact op

ElevenAgent-API's en SDK's

Voeg met enkele regels code stem- en chatagents toe aan je product.

Native SDK's voor web en mobiel
WebSocket- en REST-API's
LLM-agnostisch - gebruik je eigen model
Community van meer dan 100.000 ontwikkelaars

Documentatie bekijken

import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";
import "dotenv/config";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

const agent = await elevenlabs.conversationalAi.agents.create({
    name: "My voice agent",
    tags: ["support"], // List of tags to help classify and filter the agent