Question 1

Hoeveel kosten ElevenAgents-abonnementen per minuut en wat is inbegrepen?

Accepted Answer

ElevenAgents-abonnementen worden gefactureerd op basis van gespreksminuten, niet via de gedeelde creditpool. Inbegrepen gespreksminuten en gelijktijdige gesprekken per abonnement: Free 15 minuten / 4 gelijktijdige gesprekken; Starter 75 minuten / 6; Creator 275 minuten / 10; Pro 1,238 minuten / 20; Scale 3,738 minuten / 30; Business 12,375 minuten / 40. Extra gespreksminuten kosten $0.08 per minuut (burst pricing: $0.16 per minuut, twee keer het standaardtarief, wanneer je je concurrencylimiet overschrijdt) en sms-berichten kosten elk $0.003. LLM-gebruik wordt op basis van het model dat je kiest afzonderlijk in rekening gebracht. ElevenLabs rekent geen extra kosten voor telefonie, maar als je een externe provider zoals Twilio of een SIP-trunk verbindt, factureert die provider je rechtstreeks voor de eigen kosten.

Question 2

Hoeveel agents kan ik maken?

Accepted Answer

Er is geen limiet aan het aantal agents dat je met een abonnement kunt maken. Je wordt alleen beperkt door het aantal gelijktijdige gesprekken dat beschikbaar is binnen je abonnement en je maandelijkse creditlimiet.

Question 3

Wat kost het gebruik van een LLM met mijn stemagent?

Accepted Answer

Met ElevenLabs-agents kun je kiezen uit ondersteunde modellen van derden of een aangepast model verbinden met een serverintegratie. Je kunt ook optionele functies met LLM-ondersteuning selecteren voor gebruik met agents. De toepasselijke kosten voor modelgebruik worden weergegeven in de gebruikersinterface van het platform en afgetrokken van je ElevenLabs-credits.

Question 4

Rekenen jullie extra kosten voor telefonie?

Accepted Answer

Nee. Telefonie is inbegrepen bij elk abonnement en telefoongesprekken worden tegen hetzelfde tarief per gespreksminuut gefactureerd als elk ander kanaal. ElevenLabs rekent dus geen telefo­nietoeslag. Je verbindt je eigen provider, zoals Twilio of een SIP-trunk, en die provider factureert je rechtstreeks voor het providerdeel van het gesprek tegen het tarief dat je met hen bent overeengekomen.

Question 5

Wat is burst pricing?

Accepted Answer

Met burst pricing kunnen je ElevenLabs-agents tijdens periodes met veel vraag tijdelijk de concurrencylimiet van het abonnement van je workspace overschrijden. Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen je agents tot 3 keer je normale concurrencylimiet verwerken. Voor extra gesprekken wordt twee keer het standaardtarief in rekening gebracht.

Question 6

Wat gebeurt er als ik mijn abonnement upgrade, downgrade of opzeg?

Accepted Answer

Als je naar een hoger abonnement upgradet, worden ongebruikte credits van je vorige abonnement meegenomen naar de volgende factureringscyclus. Als je je abonnement downgradet of opzegt, blijft je abonnement actief tot het einde van de huidige factureringscyclus. Daarna wordt je account gedowngraded naar het Free-abonnement en vervallen ongebruikte betaalde credits.

Question 7

Wanneer kan ik mijn abonnement opzeggen?

Accepted Answer

Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Je abonnement blijft actief tot het einde van je huidige factureringscyclus. Daarna wordt het niet verlengd en wordt je account gedowngraded naar het Free-abonnement.

Question 8

Hoe controleer ik hoeveel credits ik nog heb?

Accepted Answer

Je kunt je resterende credits bekijken door in te loggen op het platform en via je profielmenu naar je abonnementspagina te gaan.

Question 9

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren Credit Card, Apple Pay en Google Pay. Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd vanaf de dag waarop je je abonneert.

Flexibele prijzen voor wat je nodig hebt

Free

Starter

Creator

Pro

Voor
bedrijven

Scale

Business

Enterprise

Bereken je kosten op basis van je gebruiksbehoeften

Startup Grants Program

Prijzen voor ElevenAgents

Veelgestelde vragen