次のエージェントを見つける：ユースケース発掘ワークショップ

最初のエージェントで有効性は実証できました。次に考えるべきは、2つ目に何を構築するかです。アイデアを明確に比較する方法がなければ、次のユースケースには、最も効果が高く本番導入の可能性が高いものではなく、最も強く求められたものが選ばれがちです。 ElevenAgentsは今や、サポート以外にも、債権回収、見込み顧客の選定、スケジュール管理、アンケート、オンボーディング、社内ヘルプデスクなど、幅広い業務に対応しています。狙うべき機会は、最大のものとは限りません。準備が整っているものです。 ElevenLabsのライブ実践ワークショップにご参加ください。次に導入するエージェントの候補を見つけ、規模を見積もって優先順位を決め、リリースに必要な準備を計画します。ワークショップ終了時には、明確なユースケースと、チームですぐに実行できる次のステップを持ち帰れます。 主な内容： - リテール、保険、金融サービスのデモを通じて学ぶ、サポート以外で音声・チャットエージェントができること - 会話が繰り返される、対応待ちになる、または会話自体が生まれていない領域から機会を見つける方法 - 各ユースケースをビジネス成果に結び付け、対象範囲の規模と複雑さを見積もる方法 - 効果、工数、確度に基づいて優先順位を付け、着手点を決める方法 - 本番導入に必要な要素：システム、オーナー、成功基準、リリース範囲 ロードマップや予算を担当するCX、オペレーション、プロダクト部門のリーダー向けです。技術的な知識は必要ありません。最後にライブQ＆Aも実施します。ライブ参加または録画リンクの受け取りを希望する方は、ご登録ください。