エージェントの舞台裏：NanaがAIエージェントで顧客体験を変革する方法

顧客数の増加や迅速な配送ニーズが高まる中、エンドツーエンドで優れた体験を維持するのは難しく、コストもかかります。競争の激しいグローサリー業界では、たった一度のミスで顧客を失うこともあります。 NanaはElevenLabsを活用し、顧客満足度を高めつつコスト削減も実現するAIエージェントを導入しています。高速で共感力があり、複雑なタスクもこなせるこれらのエージェントは、Nanaの成長とイノベーションを直接支えています。 次回のウェビナーでは、以下の内容をお届けします： - Nanaのカスタマーエクスペリエンス責任者Karim氏が、AI導入の経緯やElevenLabsエージェント導入後の成果について語ります - ElevenLabsが、エンタープライズレベルで自然・信頼性・安全性の高いAI会話を実現する方法を解説 - ライブQ&A：チームと直接やり取りできます