VoiceDrop、ElevenLabsのボイスクローンでパーソナライズしたアウトリーチを拡大

VoiceDropを使えば、送信者自身が録音したように聞こえるリングレス・ボイスメールを残せます。こうしたメッセージは、不動産、金融サービス、人材採用など、信頼や人とのつながりが重視される業界でのアウトバウンド営業に活用されています。

ElevenLabsとの提携前、VoiceDropは、実際の人間の話し方が持つニュアンスや感情を備えたパーソナライズ・ボイスメールを何千件も配信できるボイスクローンソリューションを探していました。複数のプロバイダーを試した結果、大量のメッセージでも繊細な声のトーンや話し方を一貫して再現できるElevenLabsを選びました。

インテグレーションは1週間足らずで完了し、VoiceDropはElevenLabsのボイスクローン技術をすぐにユーザーへ提供できるようになりました。

仕組み

VoiceDropのユーザーは、30〜60秒の録音から自分の声のデジタルレプリカを作成します。この1つの音声サンプルを基に、名前や企業情報などの関連データを盛り込んだ、何千件ものパーソナライズ・ボイスメールを生成できます。

これにより、保険、金融、不動産など、さまざまな業界のアウトリーチが一変しました。たとえば、保険エージェントは契約更新の案内や見積もり後のフォローをより効果的に行えます。不動産担当者も、本物らしさを保ちながら自己紹介の件数を増やせます。

エンゲージメントと業務効率への効果

ElevenLabsの導入後、VoiceDropのユーザーからは次のような具体的な成果が報告されています。

• 一般的なテキスト読み上げ音声と比べ、折り返し率が5倍に向上
• これまでメッセージを1件ずつ録音していた営業チームが、毎週数十時間を削減
• パーソナライズしたボイスクローンを利用するすべての業界で、コンバージョン率が向上

「ElevenLabsのボイスクローン技術は、VoiceDropに大きな変革をもたらしました。ユーザーは、何千人もの見込み客へアウトリーチを拡大しながら、相手との自然でパーソナルなつながりを維持できます。品質が非常に高いため、受信者は自分のために録音されたボイスメールだと信じています。それが、業界トップクラスの折り返し率につながっています。これまで多くのプロバイダーを試しましたが、ユーザーが求める自然で安定した品質を提供できるのはElevenLabsだけです」— VoiceDrop共同創業者 Nadav Boaz

VoiceDropでは、ElevenLabsのボイスクローンが最も要望の多い機能の1つになっています。現在は、高度なパーソナライズを必要とする数十社のエンタープライズ顧客にサービスを提供しており、ユーザーは他の選択肢ではなくVoiceDropを選ぶ理由の1つとして、音声品質を挙げています。VoiceDropの配信技術とElevenLabsのボイスクローンを組み合わせることで、拡張性と本物らしさを兼ね備えたアウトリーチの新たな基準を打ち立てています。

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