ElevenLabsがVocodeと提携

Vocodeは会話型AIプラットフォームです。企業はLLMを活用して自動応答を生成できます。Turbo テキスト読み上げ（TTS）モデルをリリース時に統合し、速度、効率、エンゲージメントがすぐに向上しました。

レイテンシーとエンゲージメントはユーザー体験を左右する重要な要素です。Vocodeの最新データでは大幅なパフォーマンス向上が示され、レイテンシーの中央値はわずか339.15ミリ秒でした。

統計では、ユーザーが当社のAdam ボイスオーバーをロボット音声の代替手段より好むことも示されています（57%対43%）。Adamの1通話あたりの平均インタラクション時間は86.12秒で、ロボット音声（Azure TTS）の70.7秒を上回っています。これは、より自然な音声のTTSのほうがエンゲージメントが高く、長期的には大規模な顧客の収益を数百万単位で増やす可能性があることを示しています。

これらの数値は、TTS技術とのユーザーインタラクション全般において、パートナーシップが好影響をもたらしていることを示しています。ランディングページには数千件の通話が記録されており、ユーザーが両社で提供する自然で効率的なTTSソリューションを高く評価していることは明らかです。

今後も、デジタルコミュニケーションをさらに改善するため、音声AIのイノベーションを推進していきます。

Vocodeについて

Vocodeは、言語モデルを基盤とする非常にリアルな音声ボットの開発を専門としています。企業はVocodeを使って、優秀な人間の担当者のように聞こえる定型的な受電・架電を自動化できます。