電話の取りこぼしをなくし、より多くのリードを顧客化する支援

サービス業がより多くの顧客を獲得し、成約につなげる最善の方法の一つは、問い合わせリードにできるだけ早く対応することです。多くの企業、特に小規模な代理店では、24時間いつでも電話対応できる担当者を配置するのは困難です。Synthflowなら、企業規模や技術的な知識を問わず、受電・架電を自動化できます。

ドラッグ＆ドロップ式のワークフロービルダーにより、受付対応から自動車販売、人材採用、太陽光パネル販売、不動産など、さまざまな業界でのリード選別まで、幅広い業務をこなす高度なAI音声アシスタントを作成できます。ElevenLabsと統合することで、AI音声アシスタントは複数の言語で、自然で人間らしい口調とリズムで会話できます。

どのようなことが可能か、Synthflowのエージェント「Emma」が歯科の予約を確認する音声をお聞きください：

カスタマーサクセスストーリー

Kayak Pools：休眠リードの再活性化

創業60年以上のKayak Poolsは、SynthflowとElevenLabsを活用して、過去のリードを再び有望な見込み客へと変えました：

最大25年前のものを含む30,000件の「死んだ／冷え切った」リードにアプローチし、わずか30日間で334件の新規商談を創出しました。この334件の新規リードから、最初の1か月で160,000ドルの売上が生まれました。高い成約率を維持しながら、架電の件数を50倍に増やすことができました。 

デジタルマーケティング代理店

ある代理店は、歯科医院のリード獲得を支援するためにSynthflowとElevenLabsを活用しました。AI音声通話だけで数百件の予約を獲得し、80,000～100,000ドルの売上を生み出しました。

今後に向けて

「ElevenLabsにより、非常にリアルなAIテキスト読み上げを簡単に導入できました。そのため、お客様に必要なインテグレーションやカスタムビジネスロジックの構築に集中できます。お客様とその顧客は音声に強く共感しており、それがより多くの成約と、すべての人にとってより良い成果につながっています。」— Synthflow共同創業者、Albert Astabatsyan

Synthflowとのパートナーシップを今後も継続し、あらゆる企業が迅速で質の高いカスタマーサービスを提供できるよう支援していきます。