Fyxer、ElevenLabsのスピーチtoテキストで会議メモ作成機能を強化

Fyxerは、受信トレイに費やす時間を減らしたいプロフェッショナル向けのAIメールアシスタントです。メールを優先度別に整理し、ユーザーの文体に合わせてメールの下書きを作成するほか、Gmail、Outlook、Zoomなどのプラットフォームをまたいで働くチーム向けに会議メモを作成します。

会議メモ作成機能の精度、速度、構造を向上させるため、会議メモ作成機能に、FyxerはElevenLabs Scribe v2を統合し、ユーザーの会話をリアルタイムで文字起こししています。文字起こしに加えて、Fyxerの会議メモ作成機能は各会議からアクションアイテムと要約も抽出するため、各発言を正しい話者に正確に紐づける必要があります。

最高水準の文字起こし精度

プロバイダーを決定する前に、Fyxerは自社の会議オーディオからベンチマーク用データセットを作成し、10社の文字起こしプロバイダーを比較しました。各プロバイダーは、話者を紐づけた単語誤り率で評価されました。誰が何を発言したかを把握することが出力の品質を左右するため、これはFyxerにとって最も重要な指標です。ElevenLabsは、対照と比べてWERを20％削減し、最も高い評価を獲得しました。

ユーザー転換率を相対15％向上

Fyxerは、6,000社以上を対象としたA/Bテストで、本番環境におけるモデルの有効性を検証しました。ElevenLabsを利用する組織のトライアルから有料サブスクリプションへの転換率は20.3％で、以前のプロバイダーの17.6％と比べて相対15％の向上となりました。

テスト期間中、メモ作成全体の品質とエンゲージメントに関するガードレールは横ばいを維持しました。Fyxerは現在、文字起こしプロバイダーをElevenLabsに一本化しています。

チームが成果に集中できるよう支援

Fyxerが記録するすべての会議は、ユーザーに時間を取り戻し、信頼できる記録を提供します。チームは、会議で何が話されたかを後から探し回ったり、誤って話者が紐づけられた引用を修正したり、重要なポイントを改めて整理したりする必要がなくなります。

正確な文字起こしは、こうした成果の基盤です。わずかな性能向上も、すべての会議要約とアクションアイテムを通じて積み重なります。文字起こしを活用するチームは、ElevenLabs スピーチtoテキストを ElevenAPIで始められます。