Codeway、ElevenLabsで語学学習を再定義

Codewayは、ウェルネス、生産性向上、教育分野のモバイルアプリを展開し、世界で5億人以上のユーザーを抱えるグローバルなコンシューマーアプリ企業です。主力アプリの一つであるLearnaは、AIを活用した会話形式の英語学習を提供しています。

Learnaでは、受け身の学習ではなく、ユーザーのレベルや興味、目標に合わせて対応するAI講師と、FaceTimeのような感覚で対話できます。インタラクティブで反応がよく、一人ひとりに合った体験を実現するよう設計されています。

この体験を実現するため、CodewayはElevenLabsのテキスト読み上げを導入しました。表現力豊かでリアルな音声を瞬時に生成することで、台本どおりに応答するシステムではなく、本物の講師と話しているような感覚を提供しています。

最も自然な多言語音声を選ぶ

リアルタイムの会話を実現するには、自然さ、多言語での品質、レイテンシに関する厳しい要件を満たす音声技術が必要でした。

調査段階では、これらの基準に照らして複数のプロバイダーを評価しました。ElevenLabsは、言語を問わず安定した音声品質と、リアルタイムでの高い応答性で際立っていました。

この評価を検証するため、Codewayは実際の本番環境でA/Bテストを実施し、従来のテキスト読み上げシステムとElevenLabsを比較しました。これにより、音声品質がユーザーエンゲージメントや、コンバージョン、顧客生涯価値（LTV）などのビジネス成果に与える影響を測定できました。

技術面でも、導入プロセスはスムーズでした。SDKとドキュメントは明快で、デベロッパー体験は「シンプルで整理されている」と評価されました。大きな課題もなく導入を完了し、すぐにテストへ移行できました。

コンバージョンと顧客生涯価値への明確な効果

実験では明確な成果が得られました。従来のテキスト読み上げシステムをElevenLabsに置き換えた結果、Codewayは以下を達成しました。

• ユーザーのトライアルコンバージョン率が9％向上
• 顧客生涯価値（LTV）が11％向上

この結果から、より自然で感情豊かな音声対話は、学習体験を向上させるだけでなく、測定可能なビジネス成果にもつながることが確認されました。

「ElevenLabsは、本当に難しいことを実現しています。自然で感情豊かな音声を、堅牢で信頼できるAPIで支えているのです。この組み合わせにより、事業の成長に合わせてインフラを見直すことなく、新しい言語や市場へ安心して展開できました」— Codeway、シニアソフトウェアエンジニア、Cankut Kostur

没入感のある学習体験を大規模に提供

Codewayにとって、音声品質は学習成果、ユーザーエンゲージメント、ビジネスパフォーマンスに直接影響する重要な要素です。LearnaにElevenLabsを導入したことで、より没入感のある指導体験を提供し、コンバージョンでも明確な向上を実現しました。

Codewayが新たな市場やプロダクトカテゴリーへ進出するなか、高品質な音声は、パーソナライズされた学習体験を世界規模で展開するうえで引き続き重要な役割を果たします。CodewayとElevenLabsの連携は、自然で感情を理解するAI音声が、人々の学び方やコミュニケーション、新しい言語への自信の築き方をどのように変えられるかを示しています。