機能
統合機能
低遅延音声処理
AIエージェントがリアルタイムでCal.comカレンダーを確認し、空いている時間のみを提供し、二重予約やスケジュールの競合を防ぎます。
マルチアクション予約管理
予約、再スケジュール、キャンセルを1つの会話で処理し、自動カレンダー更新と確認通知を行います。
自然な会話の流れ
お客様は自然にやり取りします。「来週の火曜日の午後に予約したい」など、AIが複雑なスケジュール要求を理解し処理します。
マルチタイムゾーン対応
Cal.comのタイムゾーン管理を使用して、異なるタイムゾーン間でのスケジュールと変換を自動的に処理します。
即時確認
お客様はCal.comの通知システムを通じて、電話、メール、SMSで即時の予約確認を受け取ります。
予約分析
統合された分析ダッシュボードを通じて、予約成功率、通話結果、お客様の満足度を追跡します。
インストール
インストールガイド
ステップバイステップのセットアップ手順:
パート1:Plivo設定
- Plivoコンソールにログイン
- Voice > SIP Trunksに移動
- 新しいSIPトランクを作成または既存を選択
- 発信URIを設定:
sip:your-agent-id@voice.elevenlabs.io - 外部通話の終了URIを設定
- IP ACL認証を有効化またはSIPダイジェストを設定
パート2:ElevenLabsセットアップ
- ElevenLabsダッシュボードにアクセス
- 会話型AI > 統合に移動
- 電話プロバイダーから「Plivo」を選択
- Plivo SIPトランクの認証情報を入力
- AIエージェントの声と個性を設定
- 通話ルーティングとフォールバックオプションを設定
パート3:テストと検証
- 双方向接続を確認するためのテスト通話を実行
- 音質と遅延メトリクスを確認
- 通話ルーティングとエージェントの応答を検証
- 監視とアラートを設定
トラブルシューティング
