AIボイスエージェントがOzonetelでスムーズに通話対応
機能
インテグレーション機能
低遅延音声処理
- 200ms未満の応答で自然な会話の流れを実現
- 最小限のバッファでリアルタイム音声ストリーミング
- 即時応答が必要なインタラクティブ音声アプリに最適化
双方向通話サポート
- OzonetelのDIDを使ったインテリジェントなルーティングで着信対応
- 発信で積極的なカスタマーアプローチも可能
- 必要に応じてAIと人間エージェントのシームレスな切り替え
セキュアなSIPインテグレーション
- OzonetelクラウドインフラとのSIPトランク直結
- ユーザー名・パスワード認証による登録型SIPトランク
- 発信はTCPトランスポート対応、着信はUDP（Static SIP）でElevenLabsサーバーに接続
インド準拠インフラ
- TRAI規定に沿ったElevenLabs INレジデンシーアカウントが必要
- ElevenLabsのインドレジデンシーサーバー上でホスティング（
- OzonetelのKYCプロセスで取得したインドDID/CLIに対応
スケーラブルな同時接続数
- 同時接続数はリニアに拡張：Ozonetelチャンネル1つ＝同時通話1件
- 例：20件の同時通話にはOzonetelチャンネル20本が必要
- 同時接続数の上限調整はElevenLabsのAE/Success Managerにご相談ください
インストール
インストールガイド
開始前に以下をご用意ください：:
- SIPトランクアクセス付きのPlivoアカウント
- ElevenLabs会話型AIライセンス
- 標準SIPポート（5060、5061）へのネットワークアクセス
- 安全な接続のためのSSL/TLS対応
システム依存関係:
- 追加ソフトウェアのインストール不要
- ブラウザベースの設定画面
- プログラム制御用のREST APIアクセス
権限要件:
- Plivoアカウントの管理者権限
- ElevenLabsでの音声エージェント設定権限
- SIPトラフィック用のネットワークファイアウォールルール（必要な場合）
トラブルシューティング