機能
統合機能
リアルタイム顧客データアクセス
AIエージェントがリアルタイムでCal.comカレンダーを確認し、空いている時間のみを提供し、ダブルブッキングやスケジュールの競合を防ぎます。
マルチアクション予約管理
予約、再スケジュール、キャンセルを1つの会話で処理し、自動カレンダー更新と確認通知を行います。
自然な会話の流れ
お客様は自然にやり取りします。「来週の火曜日の午後に予約したい」など、AIが複雑なスケジュール要求を理解し処理します。
マルチタイムゾーン対応
Cal.comのタイムゾーン管理機能を使用して、異なるタイムゾーン間のスケジュールを自動的に処理します。
即時確認
Cal.comの通知システムを通じて、電話、メール、SMSで即時の予約確認をお客様に送信します。
予約分析
統合された分析ダッシュボードを通じて、予約成功率、通話結果、お客様の満足度を追跡します。
インストール
インストールガイド
ElevenLabsエージェントからMailchimpにメール購読者を追加
- Mailchimpで、
- ElevenLabsコンソールで、APIキーを
- を作成
- エージェントプロンプトを更新:「お客様がメーリングリストに参加したいときは、add_mailchimp_subscriberを使用 - 必ずメールアドレスを確認し、明示的な同意を得ること」
ステップ2: ElevenLabsエージェントの設定
javascript// Mailchimpクライアントを初期化const mailchimp = new MailchimpClient({ apiKey: process.env.MAILCHIMP_API_KEY, server: 'us1' // サーバープレフィックス});// ElevenLabs Webhookを設定const webhookConfig = { url: 'https://your-domain.com/webhook/mailchimp', events: ['call_completed', 'subscription_updated']};
ステップ3: メールマーケティングツールの作成
- 音声エージェントイベントをMailchimpオートメーショントリガーにマッピング
- 顧客データ同期ルールを設定
- 会話の結果に基づいてメールテンプレートの割り当てを設定
- 失敗した同期のリトライロジックとエラーハンドリングを定義
トラブルシューティング