Come creiamo agenti a partire dai nostri SOP e sistemi telecom?

Carica i tuoi SOP, avvia il processo di acquisizione della knowledge base e collega le chiamate agli strumenti OSS/BSS e CRM. Generiamo un agente configurato che puoi testare, ottimizzare e distribuire senza bisogno di grandi interventi tecnici.

Possiamo usare i nostri LLM e rispettare i requisiti di residenza dei dati?

Sì. ElevenAgents supporta LLM ospitati da ElevenLabs e modelli ospitati dal cliente. Offriamo opzioni per la residenza dei dati in UE, modalità senza conservazione e controlli di conformità per le aziende.

Gli agenti gestiranno i picchi durante i disservizi senza cali di performance?

Gli agenti sono progettati per voce a bassa latenza e alta concorrenza. Consigliamo una revisione dell’architettura per i picchi di traffico e, se necessario, deployment edge per rispettare SLA di latenza stringenti.

Come vengono gestite le azioni rischiose e la conformità?

Definisci gate deterministici nei workflow e passaggi di approvazione. Tutte le azioni degli agenti vengono registrate e sono verificabili, così puoi controllare la conformità prima e dopo la distribuzione.

Agenti conversazionali che suonano naturali

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Configura, distribuisci e monitora agenti naturali e realistici in oltre 70 lingue, con accuratezza leader e latenza ultra-bassa su voce o chat.

Sviluppatori e aziende leader si affidano a noi

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Migliora l’esperienza dei clienti

Gestisci più richieste in entrata dall’inizio alla fine, riducendo i costi per ogni risoluzione. I clienti ricevono risposte immediate; il tuo team si concentra sulle questioni che richiedono l’intervento umano.

Fai crescere il funnel

Qualifica i lead, recupera i carrelli abbandonati e contatta nuovi clienti su larga scala. Gli agenti conversazionali convertono meglio rispetto ai flussi digitali tradizionali.

Aumenta l’efficienza

Automatizza la pianificazione, i promemoria, le riscossioni e le operazioni interne. Raggiungi migliaia di persone in poche ore e libera il tuo team per attività a maggior valore.

La piattaforma per agenti più affidabile e supportata dalla ricerca

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Utilizzando la voce di Betsy sulla piattaforma Tinman, siamo riusciti a raddoppiare la conversione lead-to-lock nell’ultimo anno.

Vishal Garg

CEO di Better

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CEO di Better

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Meglio

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Progetta l’esperienza ideale per il tuo agente

Configura voce, lingua, knowledge base, prompt di sistema e workflow – tutto da un unico posto.

Incontra i clienti su ogni canale

Raggiungi i clienti ovunque si trovino – chiamate, widget web, WhatsApp, SMS, email o social media.

Voce

Distribuisci con sicurezza

Definisci limiti, esegui simulazioni e valida il comportamento dell’agente con test automatici – prima che raggiunga i clienti.

Ciao! Puoi dirmi qual è il titolo migliore su cui potrei investire oggi?

Richiesta bloccata dal guardrail

Mi dispiace John, purtroppo non posso dare consigli finanziari, ma posso aiutarti con domande sul tuo account se vuoi.

Misura le performance e migliora i risultati

Monitora tassi di successo, CSAT, uso delle lingue e altro con le analytics integrate – oppure approfondisci con trascrizioni complete, cronologia delle conversazioni e log di debug.

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