Plataforma de IA conversacional para una interacción real
Aprende a desplegar IA conversacional natural en minutos. ElevenLabs ofrece interacciones de baja latencia en más de 70 idiomas con seguridad de nivel empresarial. Diálogos realistas, tanto por voz como por chat.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte hoy?
¿Qué es la IA conversacional?
Revolucionando la interacción entre personas y tecnología
Durante décadas, la comunicación con clientes era siempre igual: menús IVR, chatbots con guiones y largas esperas. Los bots de IA conversacional sustituyen todo eso por agentes que escuchan, entienden y actúan en tiempo real, tanto por voz como por chat.
Antes de la IA conversacional
Con nuestra plataforma de IA conversacional
Crea tu primera IA conversacional en 5 minutos
Crea tu propio agente de IA conversacional al instante con un simple prompt o elige una de nuestras plantillas. Sin configuraciones complejas ni largos procesos de onboarding. Solo describe lo que quieres y verás cómo cobra vida.
Configura su conocimiento
Sube documentación, FAQs o conecta una fuente de datos para que pueda responder con precisión y contexto.
Configura su conocimiento
Sube documentación, FAQs o conecta una fuente de datos para que pueda responder con precisión y contexto.
Define tus procedimientos
Define workflows, acciones y rutas de escalado para que gestione situaciones reales con precisión.
Supervisa y mejora
Sigue las conversaciones, detecta carencias y mejora el rendimiento desde un panel intuitivo.




Configura su conocimiento
Sube documentación, FAQs o conecta una fuente de datos para que pueda responder con precisión y contexto.



Si tuviera que apostar por alguien en el mundo de la voz IA, apostaría por ElevenLabs.
Jayesh Gupta
Head de IA e Innovación
ElevenLabs lo hizo todo de principio a fin. También nos permitió desmontarlo y combinarlo con otras soluciones si lo necesitábamos, pero no hizo falta.
Mitch Lieberman
VP de Producto
La voz tiene esa magia que da vida a la experiencia, y nos ha funcionado de maravilla.
Mandar Bapaye
Chief Product Officer
Casos de uso de IA conversacional

IA conversacional con conciencia emocional y contextual
La IA conversacional expresiva suena alineada con tu marca, responde en el momento adecuado y se adapta a la emoción del cliente. El cliente se siente atendido, no procesado.
Servicio personalizado
Aprovecha la experiencia de implementación de los FDEs de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir la IA en resultados medibles.
Crea SOPs a medida
Define SOPs sin programar y observa cómo el agente sigue tus políticas y resuelve incidencias.
Mejora las interacciones con el tiempo
Mejora la experiencia de cliente analizando resultados, haciendo tests A/B o corrigiendo el comportamiento en texto plano.
IA con seguridad ante todo
Valida la seguridad y el cumplimiento normativo en cualquier momento. Asegúrate de que tu IA conversacional cumple tus requisitos de negocio.
Respuesta en menos de un segundo
Voz natural en tiempo real, sin pausas incómodas: mejora la resolución y la satisfacción del cliente.
Más de 10.000 voces
Elige entre 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a cada producto, región y caso de uso.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en más de 70 idiomas con voz natural y tono coherente en todos los canales.
Agents lanzados y sumando
Integra fácilmente con las herramientas que ya usas
Conecta nuestro software de IA conversacional con tu CRM, soporte, calendario, sistema de pagos o proveedor de telefonía. La mayoría de herramientas funcionan directamente con una configuración mínima.
Seguridad e infraestructura de nivel empresarial a escala

Primeros pasos con IA conversacional
Crea en la plataforma
Crea tu primer agente de IA conversacional en solo unos minutos desde nuestra web. No necesitas programar.

APIs de IA conversacional
Crea, lanza y escala IA conversacional usando nuestras APIs y SDKs

Preguntas frecuentes
La IA conversacional la usan empresas de cualquier tamaño

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Silicon CarneSilicon Carne
Silicon Carne ya tiene su propio agente de voz inspirado en Carlos para responder a todas tus preguntas

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Términos de Reception by ElevenAgentsTérminos de Reception by ElevenAgents

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Agentes IA para hosteleríaAgentes IA para hostelería
Ofrecemos agentes IA para hoteles que automatizan el check-in, reservas, solicitudes y gestión de incidencias. Funcionan en todos los canales y se integran con PMS, POS y motores de reservas para reducir costes, aumentar la ocupación y mejorar el NPS.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
ElevenAgents para SoporteElevenAgents para Soporte
Agentes conversacionales con IA siempre disponibles, capaces de entender emociones, que resuelven incidencias, generan confianza y gestionan tickets más rápido en canales de voz y digitales en más de 70 idiomas.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
GobiernoGobierno
Lanza agentes de voz y chat seguros y multilingües que facilitan el acceso a servicios públicos, mejorando la vida de los residentes y reduciendo la carga operativa.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Plataformas de voz IA y llamadas salientesPlataformas de voz IA y llamadas salientes
Automatiza contactos, cobros y verificaciones con la app de llamadas por voz IA más avanzada.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Telecomunicaciones - CopiaTelecomunicaciones - Copia
Desde consultas y citas hasta triaje, seguimiento y gestión de recetas, nuestros agentes IA certificados por HIPAA automatizan flujos de trabajo de pacientes y profesionales sin perder calidad asistencial.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Confianza y FiabilidadConfianza y Fiabilidad
Asegúrate de que la IA se comporte de manera predecible y segura con límites que puedes definir y probar antes del lanzamiento. Nuestra plataforma ofrece visibilidad completa y monitoreo en cada agente, garantizando operaciones transparentes y conformes a gran escala.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
Ingenieros DesplegadosIngenieros Desplegados
Aprovecha la experiencia de implementación de los Ingenieros Desplegados de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir las iniciativas de IA en resultados empresariales medibles, desde el diseño del sistema e integraciones hasta la gestión del cambio, escalado y cumplimiento normativo.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
TecnologíaTecnología
Desde soporte al usuario y onboarding hasta cualificación de leads, ventas outbound y automatización de agendas, nuestros agentes IA automatizan flujos de trabajo de usuarios y operaciones sin sacrificar la experiencia del producto.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
HotelsServicio de respuesta automática IA para Hotels
Experience a demo virtual receptionist built for hospitality with the Hotels AI answering service, handling calls 24/7 to greet guests, answer common questions, capture reservation details, and route requests to the right department. Call to hear polished, discreet example conversations for bookings, amenities, policies, and guest support.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte...
small businessChatbots de small business
Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.