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Presentamos ElevenLabs Conversational AI 2.0
Conversational AI 2.0 se lanza con funciones avanzadas y preparación para empresas.
Muchos sistemas telefónicos empresariales dependen de menús de respuesta de voz interactiva (IVR). Hasta ahora, estos sistemas creaban una barrera para los agentes de IA, limitando la automatización en flujos de trabajo clave.
Muchos sistemas telefónicos empresariales dependen de menús de respuesta de voz interactiva (IVR). Hasta ahora, estos sistemas creaban una barrera para los agentes de IA, limitando la automatización en flujos de trabajo clave.
Hemos añadido soporte para generar tonos de teclado como herramienta del sistema en pilas de telefonía, para que los agentes de ElevenLabs puedan interactuar directamente con los menús IVR. Los desarrolladores pueden habilitarlo with a single line of code.
This capability makes it possible for voice agents to complete tasks that previously required waiting on hold and manually entering options. For example:
With IVR navigation, phone-based operations can now be fully automated by AI voice agents, reducing wait times and enabling faster service.
Con la navegación IVR, las operaciones telefónicas ahora pueden ser completamente automatizadas por
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Conversational AI 2.0 se lanza con funciones avanzadas y preparación para empresas.

Increasing client engagement with voice-first assistants
Desarrollado por ElevenLabs Agentes