Was passiert mit meinen PAYG-Credits, wenn ich den Abonnementplan wechsle?

Ihr Pay As You Go-Credit-Guthaben wird als Dollarwert gespeichert, nicht als feste Anzahl von Credits. Jeder Plan hat einen eigenen Credit-Dollar-Kurs. Wenn Sie also Credits aufladen, wird dieser Dollarbetrag zum Kurs Ihres aktuellen Plans in Credits umgerechnet.

Wenn Sie zu einem Plan mit einem anderen Kurs herabstufen, wird Ihr verbleibendes Dollar-Guthaben erneut umgerechnet, diesmal zum Kurs des neuen Plans. Wenn Ihnen der neue Plan weniger Credits pro Dollar gibt, sinkt Ihr Credit-Guthaben, obwohl Sie keine Credits verwendet haben. Der Dollarwert Ihrer ungenutzten Credits bleibt gleich. Nur die Anzahl der daraus umgerechneten Credits ändert sich.

Wenn Sie Ihr Abonnement upgraden, wird auch Ihr verbleibender Dollarbetrag umgerechnet. In diesem Fall kann Ihr Credit-Guthaben jedoch steigen. Der Dollarwert bleibt bei allen Plänen gleich.

Bevor Sie eine Herabstufung bestätigen, zeigen wir Ihnen, wie sich diese auf Ihr bestehendes PAYG-Credit-Guthaben auswirkt.