Warum finde ich meine Inhalte nicht in meinem Konto?

Wenn Sie die Inhalte, die Sie in Ihrem Konto erwarten, nicht sehen und vermuten, dass sie entfernt oder gelöscht wurden, sind Sie höchstwahrscheinlich im falschen Konto angemeldet.

Sie können prüfen, in welchem Konto Sie aktuell angemeldet sind, indem Sie oben rechts auf der Website auf Ihr Profilsymbol klicken, um Ihr Kontomenü zu öffnen, und dann Einstellungen auswählen. Anschließend sehen Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse.

Wenn Sie im richtigen Konto angemeldet sind, melden Sie sich bitte ab und wieder an. Dies kann das Problem beheben, wenn beim Laden der Inhalte ein Fehler auftritt.

Wenn diese Vorschläge das Problem nicht lösen, kontaktieren Sie bitte den Support über support@elevenlabs.io.