¿Qué ocurre con mis créditos PAYG si cambio de plan de suscripción?
¿Qué ocurre con mis créditos PAYG si cambio de plan de suscripción?
Tu saldo de créditos Pay As You Go se almacena como un valor en dólares, no como un número fijo de créditos. Cada plan tiene su propia conversión de créditos a dólares, por lo que, al recargar, ese importe en dólares se convierte en créditos según la tarifa de tu plan actual.
Cuando bajas a un plan con una tarifa diferente, tu saldo restante en dólares se convierte de nuevo, esta vez según la tarifa del nuevo plan. Si el nuevo plan te da menos créditos por dólar, tu saldo de créditos bajará, aunque no hayas usado créditos. El valor en dólares de tus créditos sin usar sigue siendo el mismo; solo cambia el número de créditos en el que se convierte.
Si mejoras tu suscripción, el importe restante en dólares también se convertirá, pero en este caso puede que veas aumentar tu saldo de créditos. Sin embargo, el valor en dólares sigue siendo el mismo en todos los planes.
Antes de confirmar una bajada de plan, te mostramos cómo se verá afectado tu saldo de créditos PAYG actual.