O que acontece com meus créditos PAYG se eu mudar de plano de assinatura?

Seu saldo de créditos Pay As You Go é armazenado como um valor em dólar, não como um número fixo de créditos. Cada plano tem sua própria taxa de conversão de créditos por dólar. Portanto, quando você faz uma recarga, esse valor em dólar é convertido em créditos usando a taxa do seu plano atual.

Quando você faz downgrade para um plano com uma taxa diferente, o valor restante em dólares é convertido novamente, desta vez usando a taxa do novo plano. Se o novo plano oferecer menos créditos por dólar, seu saldo de créditos diminuirá, mesmo que você não tenha usado créditos. O valor em dólar dos seus créditos não utilizados permanece o mesmo; apenas o número de créditos em que ele é convertido muda.

Se você fizer upgrade da sua assinatura, o valor restante em dólares também será convertido, mas, nesse caso, seu saldo de créditos poderá aumentar. No entanto, o valor em dólar permanece o mesmo em todos os planos.

Antes de você confirmar um downgrade, mostramos como seu saldo de créditos PAYG existente será afetado.