O que acontece com minha assinatura e cota no fim do mês?
O que acontece com minha assinatura e cota no fim do mês?
Sua assinatura será renovada automaticamente a cada ciclo de cobrança, e você receberá novos créditos. A quantidade de créditos que você recebe por mês depende da sua assinatura. Saiba mais sobre nossas assinaturas aqui.
Se você tiver créditos não utilizados do ciclo de cobrança anterior, até o dobro da sua cota habitual de créditos será transferido automaticamente para sua nova cota de créditos, desde que você permaneça no mesmo plano de assinatura.
Por exemplo, se você estiver no plano Starter e tiver 60.000 créditos não utilizados da sua cota anterior, sua nova cota de créditos será de 90.000 créditos: 60.000 créditos transferidos do ciclo de cobrança anterior mais 30.000 créditos da nova cota.
Se você fizer upgrade da sua assinatura durante um ciclo em andamento, todos os créditos restantes não utilizados serão adicionados à sua nova cota de créditos, e seu ciclo de cobrança será reiniciado.
Se você fizer downgrade ou cancelar sua assinatura, isso só terá efeito ao fim do ciclo de cobrança atual, e você perderá todos os créditos não utilizados quando isso acontecer.
Saiba mais sobre transferências de créditos aqui.
Os créditos Pay As You Go não são afetados pela transferência mensal de créditos e expiram 12 meses após a compra. No entanto, se você mudar de plano de assinatura, seu saldo de créditos PAYG poderá ser ajustado porque os créditos são armazenados como um valor em dólares e convertidos de acordo com a taxa do seu plano atual. Consulte O que acontece com meus créditos PAYG se eu mudar de plano de assinatura? para mais detalhes.