Wat gebeurt er aan het einde van de maand met mijn abonnement en quotum?
Je abonnement wordt automatisch verlengd bij elke factureringscyclus en je ontvangt nieuwe credits. Het aantal credits dat je elke maand ontvangt, hangt af van je abonnement. Je kunt hier meer lezen over onze abonnementen.
Als je ongebruikte credits uit je vorige factureringscyclus hebt, wordt maximaal twee keer je gebruikelijke creditquotum automatisch meegenomen naar je nieuwe creditquotum, zolang je hetzelfde abonnement behoudt.
Als je bijvoorbeeld het Starter-abonnement hebt en 60.000 ongebruikte credits uit je vorige creditquotum had, zou je nieuwe creditquotum 90.000 credits zijn: 60.000 credits meegenomen uit je vorige factureringscyclus plus 30.000 nieuwe credits.
Als je je abonnement midden in een lopende cyclus upgradet, worden resterende ongebruikte credits toegevoegd aan je nieuwe creditquotum en wordt je factureringscyclus opnieuw ingesteld.
Als je je abonnement downgradet of opzegt, gaat dit pas in aan het einde van je huidige factureringscyclus. Op dat moment verlies je alle ongebruikte credits.
Je kunt hier meer lezen over rollovers.
Pay As You Go-credits worden niet beïnvloed door de maandelijkse creditrollover en verlopen 12 maanden na aankoop. Als je echter van abonnement wisselt, kan je PAYG-creditsaldo worden aangepast omdat credits als een dollarwaarde worden opgeslagen en tegen het tarief van je huidige abonnement worden omgerekend. Zie Wat gebeurt er met mijn PAYG-credits als ik van abonnement wissel? voor details.