Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?

Bij nieuwe abonnementen kun je Pay As You Go-credits kopen. Deze credits zijn 12 maanden geldig en worden gebruikt als je credits uit je maandelijkse quotum op zijn. 

Pay As You Go is niet beschikbaar voor Enterprise- en oude abonnementen. Als je credits op zijn met een oud Starter-abonnement, moet je wachten tot je huidige factureringscyclus wordt verlengd om je credits te laten resetten. Je kunt ook op elk moment upgraden naar een hoger abonnement. Je kunt je abonnement ook instellen om op te zeggen. Wanneer de opzegging aan het einde van je huidige factureringscyclus ingaat, kun je je opnieuw abonneren op ons nieuwe Starter-abonnement met de optie Pay As You Go. 

Bij Enterprise en oude Creator-, Pro-, Scale- en Business-abonnementen kun je facturering op basis van gebruik inschakelen. Hiermee kun je voor extra credits betalen zodra je al je inbegrepen maandelijkse credits hebt gebruikt. Facturering op basis van gebruik wordt doorgaans aan het einde van elke factureringscyclus in rekening gebracht. Als je kosten op basis van gebruik echter meer dan twee keer je maandelijkse abonnementskosten bedragen, brengen we het openstaande bedrag meteen in rekening.

Als je besluit je abonnement te upgraden of downgraden terwijl je een openstaand saldo voor facturering op basis van gebruik hebt, worden zowel het saldo als de prijs van het nieuwe abonnement op dat moment in rekening gebracht.

Zie Wat is facturering op basis van gebruik? voor meer informatie.