Waarom krijg ik een client-sidefout wanneer ik de website gebruik?

Een client-sidefout wijst meestal op problemen in je browser of met de gecachte gegevens en cookies van onze website. Vaak kun je dit oplossen door de browsercache te wissen.

Soms kan het gebruik van browsergebaseerde vertaaltools zoals Google Translate deze fouten helaas veroorzaken. Dit komt door enkele componenten die we gebruiken en is een bekend probleem bij de meeste websites die deze componenten gebruiken. We werken aan een oplossing.

Terwijl we aan een oplossing werken, kun je de website blijven gebruiken door de vertaalfunctie tijdelijk te pauzeren. Als je na het gebruik van de functie “Genereren” in Speech Synthesis een melding over client-sidefouten ziet, kun je erop vertrouwen dat je audio waarschijnlijk is gegenereerd en beschikbaar is in je Geschiedenis.

Als je een melding over een client-sidefout ziet en geen vertaling in je browser gebruikt, probeer het probleem dan op te lossen door op “Opnieuw proberen” te klikken. Als het probleem blijft bestaan, kun je het meestal oplossen door de cache voor de website te wissen met CTRL + F5. Als dit het probleem niet oplost, neem dan contact op met Support via support@elevenlabs.io.