O que acontece quando meus créditos acabam?

Novas assinaturas têm a opção de comprar créditos Pay As You Go. Esses créditos duram 12 meses e serão usados se você ficar sem créditos da sua cota mensal. 

O Pay As You Go não está disponível em assinaturas Enterprise e antigas. Se você ficar sem créditos em um plano Starter antigo, precisará esperar a renovação do ciclo de cobrança atual para que seus créditos sejam redefinidos. Como alternativa, você pode fazer upgrade para um plano superior a qualquer momento. Você também pode configurar sua assinatura para cancelamento — quando o cancelamento entrar em vigor ao fim do ciclo de cobrança atual, você poderá assinar novamente nossa nova assinatura Starter com a opção Pay As You Go. 

Nos planos Enterprise e nos planos antigos Creator, Pro, Scale e Business, você pode ativar a cobrança por uso. Isso permite pagar por créditos adicionais depois de usar todos os créditos mensais incluídos. A cobrança por uso geralmente é cobrada ao fim de cada ciclo de cobrança. No entanto, se suas cobranças por uso ultrapassarem o dobro da taxa mensal da assinatura, cobraremos imediatamente o saldo pendente.

Se você decidir fazer upgrade ou downgrade da sua assinatura enquanto tiver um saldo pendente de cobrança por uso, tanto o saldo quanto o preço do novo plano de assinatura serão cobrados naquele momento.

Para mais informações, consulte O que é cobrança por uso?