O que acontece com meus créditos quando faço upgrade ou downgrade da minha assinatura?
O que acontece com meus créditos quando faço upgrade ou downgrade da minha assinatura?
Se você fizer upgrade da sua assinatura durante um ciclo de assinatura em andamento, pagará a taxa do seu novo plano de assinatura e iniciará um novo ciclo de cobrança. Todos os créditos não utilizados do seu plano anterior serão adicionados à sua nova cota de créditos.
Se você fizer downgrade ou cancelar seu plano, isso não entrará em vigor até o fim do seu ciclo de assinatura atual, e você perderá todos os créditos não utilizados na sua conta quando isso acontecer.
Os créditos Pay As You Go são afetados quando você faz upgrade ou downgrade da sua assinatura. Quando você muda de plano, seu saldo de créditos PAYG será recalculado, pois os créditos são armazenados como um valor em dólar e convertidos de acordo com a taxa do seu plano atual. O valor em dólar permanece o mesmo, mas o número de créditos em que ele é convertido pode mudar. Consulte O que acontece com meus créditos PAYG se eu mudar de plano de assinatura? para mais detalhes. Os créditos PAYG expiram 12 meses após a compra.