Wat gebeurt er met mijn PAYG-credits als ik van abonnement wissel?

Je Pay As You Go-creditsaldo wordt opgeslagen als een dollarwaarde, niet als een vast aantal credits. Elk abonnement heeft zijn eigen verhouding tussen credits en dollars. Wanneer je opwaardeert, wordt dat dollarbedrag dus omgezet in credits op basis van het tarief van je huidige abonnement.

Wanneer je downgradet naar een abonnement met een ander tarief, wordt je resterende dollarsaldo opnieuw omgezet, dit keer op basis van het tarief van het nieuwe abonnement. Als je met het nieuwe abonnement minder credits per dollar krijgt, daalt je creditsaldo, ook als je geen credits hebt gebruikt. De dollarwaarde van je ongebruikte credits blijft gelijk; alleen het aantal credits waarnaar deze wordt omgerekend verandert.

Als je je abonnement upgradet, wordt ook je resterende dollarbedrag omgerekend, maar in dat geval kan je creditsaldo stijgen. De dollarwaarde blijft echter voor alle abonnementen gelijk.

Voordat je een downgrade bevestigt, laten we je zien welke invloed dit heeft op je bestaande PAYG-creditsaldo.