¿Qué significa «Actividad inusual detectada. Uso del plan gratuito desactivado. Si utilizas un proxy o VPN, puede que tengas que adquirir un plan de pago para no activar nuestros detectores de abuso»?

Al usar el plan gratuito, puede que encuentres un mensaje como este si el sistema de prevención de abusos ha detectado alguna actividad inusual.

• Actividad inusual detectada Uso del plan gratuito desactivado.

Lamentablemente, esta es una limitación que hemos tenido que imponer en el plan gratuito para evitar que se creen varias cuentas. No significa necesariamente que tengas varias cuentas. También puede significar que utilizas una VPN y has compartido la misma IP con otra persona que tiene una cuenta.

También puede significar que alguien de tu hogar, centro educativo u oficina ha creado una cuenta gratuita, o que podrías estar usando una red móvil en la que se asigna a cada dispositivo una dirección IP temporal de un conjunto de direcciones disponibles, lo que puede causar este tipo de problemas. Pero, en cualquier caso, ha ocurrido algo que ha alertado a los sistemas y se ha marcado como inusual.

Hay dos formas de evitar este mensaje:

• Compra una suscripción: Todas las suscripciones de pago son inmunes a este error, ya que solo se activa en los planes gratuitos. Nuestras suscripciones de pago también te ofrecen funciones adicionales en comparación con el plan gratuito.
• Usa una IP única: Puedes usar una IP única que no haya sido marcada por el sistema de prevención de abusos, lo que volverá a evitar este problema.

Sentimos las molestias, pero no podemos hacer nada una vez que la cuenta ha sido marcada.