Que signifie « Activité inhabituelle détectée. Utilisation de la formule gratuite désactivée. Si vous utilisez un proxy/VPN, vous devrez peut-être acheter un forfait payant pour ne pas déclencher nos détecteurs d’abus » ?
Que signifie « Activité inhabituelle détectée. Utilisation de la formule gratuite désactivée. Si vous utilisez un proxy/VPN, vous devrez peut-être acheter un forfait payant pour ne pas déclencher nos détecteurs d’abus » ?
Lorsque vous utilisez la formule gratuite, vous pouvez voir ce type de message si le système de prévention des abus a détecté une activité inhabituelle.
- Activité inhabituelle détectée Utilisation de la formule gratuite désactivée.
Il s’agit malheureusement d’une restriction que nous avons dû appliquer à la formule gratuite afin d’éviter la création de comptes multiples. Cela ne signifie pas nécessairement que vous possédez plusieurs comptes. Cela peut aussi indiquer que vous utilisez un VPN et partagez la même adresse IP qu’une autre personne disposant d’un compte.
Cela peut également signifier qu’une personne de votre foyer, de votre école ou de votre bureau a créé un compte gratuit, ou que vous utilisez un réseau mobile sur lequel chaque appareil reçoit temporairement une adresse IP issue d’un groupe d’adresses disponibles, ce qui peut entraîner ce type de problème. Quoi qu’il en soit, un événement a alerté les systèmes, qui l’ont signalé comme inhabituel.
Vous pouvez éviter ce message de deux façons :
- Acheter un abonnement : tous les abonnements payants sont exempts de cette erreur, car elle n’est déclenchée que pour les formules gratuites. Nos abonnements payants vous donnent également accès à des fonctionnalités supplémentaires par rapport à la formule gratuite.
- Utiliser une adresse IP unique : vous pouvez utiliser une adresse IP unique qui n’a pas été signalée par le système de prévention des abus, ce qui résoudra également ce problème.
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais nous ne pouvons rien faire une fois qu’un compte a été signalé.