Small Business Chatbot. Automate Support, Sales and Bookings
Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.

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Chatbots für small business von ElevenAgents
One AI chatbot. Every customer conversation covered.
Small business chatbots from ElevenAgents handle support, bookings, and lead capture across every channel. So your team focuses on work that actually needs a human.
Answer every inquiry, day or night
Most customer questions arrive outside business hours. An AI chatbot handles FAQs, order status, appointments, and troubleshooting 24/7. So no inquiry goes unanswered and no lead goes cold.
Reduce support costs without reducing quality
Hiring staff for repetitive queries is costly and hard to scale. AI chatbots handle high-volume routine interactions automatically. Cutting cost per contact and freeing your team for higher-value work.
Capture and convert more leads
Visitors who don't get an immediate response leave. An AI chatbot qualifies prospects, books appointments, and collects contact details on arrival. Turning traffic into pipeline.
Einmal erstellen, überall nutzen
Erreichen Sie Ihre Kunden dort, wo sie sind, und behalten Sie trotzdem alle Gespräche in einem zentralen Dashboard im Blick – ohne zwischen Kanälen zu wechseln.
Eine Plattform für jeden small business Workflow
Verbinden Sie Ihre Systeme und passen Sie Ihren Chatbot exakt an Ihre SOPs an.
Ein zentrales Wissen für alle Kanäle
Einmal gestalten, überall einsetzen – ob Chat, Telefon, E-Mail oder WhatsApp.
Terminverwaltung
Lassen Sie Ihren Chatbot Termine verwalten – Meetings werden direkt nach Kundeninteraktion hinzugefügt oder entfernt.
Workflows und Schutzmechanismen
Schützen Sie sensible Daten, indem Sie den Zugriff des Chatbots gezielt steuern und Regeln festlegen.



Nahtlose Integration mit Ihren bestehenden Tools
Connect your AI chatbot to your CRM, scheduling platform, e-commerce store, and helpdesk - so every conversation syncs automatically and nothing requires manual follow-up.
Small business-Chatbots mit emotionalem und kontextuellem Verständnis
Emotional ausdrucksstarke Chatbots reagieren auf echte Kundenemotionen und steuern Gespräche auch in kritischen Situationen gezielt zum Ziel.
Natürliche, menschenähnliche Gespräche
Geben Sie Ihrem Chatbot in Sekunden eine lebensechte Stimme. Sie steuern den Ton präzise, damit der Chatbot deeskalieren, führen und Kunden auch unter Druck beruhigen kann.
Schnelle, kontextreiche Übergaben
Definieren Sie Eskalationsregeln für komplexe Fälle und übergeben Sie dann an Menschen. Der komplette Chatverlauf wird für eine reibungslose Übergabe an Ihr CCaaS, CRM und Ticketsystem synchronisiert.

No-code setup, live in hours
Deploy a prebuilt chatbot for FAQs, appointment booking, lead capture, or order status. No developers required. Configure and go live with voice conversations the same day.
Voice and chat in one AI chatbot
Most chatbot platforms handle text only. ElevenAgents combines voice and chat in one chatbot. Talk or type across your website, WhatsApp, or phone line, without building separate bots for each.
Smooth handoff to your team
When a conversation needs a human. A complex complaint, a sensitive request, a high-value deal. The chatbot transfers it with full context attached. No repeating. No dropped conversations.
Multilingual support out of the box
Serve customers in 70+ languages with consistent tone and accuracy. Language detection routes each conversation automatically, so every caller and visitor gets the same quality of response.
Built-in analytics and conversation logs
Track containment rate, response times, lead volume, and booking conversions in one dashboard. Full conversation logs show what customers ask. And where your chatbot needs refinement.
Enterprise-grade security for small teams
SOC 2 Type II certified, with end-to-end encryption, PII redaction, and data residency options. Enterprise-grade security. No dedicated security team required.
Erstellen Sie Ihren ersten small business Chatbot
Auf der Plattform entwickeln
Gestalten, testen und veröffentlichen Sie Ihren small business Chatbot direkt im intuitiven Dashboard – ganz ohne Programmierung.

Mit der API entwickeln
Integrieren Sie den Chatbot in Ihre eigenen Anwendungen mit unserer entwicklerfreundlichen REST API und den SDKs.











