Enterprise Chatbot: AI-Powered Support, Automation and Compliance
Deploy AI chatbots that resolve customer and employee requests at enterprise scale - across every channel, integrated with your existing systems, and built to meet the compliance requirements your security team demands.

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Apresentando chatbots para enterprises com ElevenAgents
Less ticket volume, faster resolutions, lower cost to serve
Omnichannel AI agents handle customer support, sales qualification, and employee self-service at scale. So your team spends time on work that actually requires a human.
Deflect tickets before they reach your team
AI agents resolve common requests. Account inquiries, order status, password resets, policy questions. Instantly and without agent involvement, reducing inbound volume and cost per interaction.
Cover every channel, every time zone
Deploy once across web, voice, WhatsApp, SMS, and email. Agents handle requests 24/7 in 70+ languages. So global coverage no longer means proportional headcount growth.
Meet enterprise security and compliance needs
SOC 2 Type II, ISO 27001, PCI DSS L1, and HIPAA certified, with zero retention mode, end-to-end encryption, and regional data residency options that satisfy legal, security, and procurement review.
Crie seu chatbot uma vez e use em todos os canais
Converse com seus clientes onde eles estiverem, acompanhando todas as conversas em um único painel, sem precisar alternar entre canais.
Uma plataforma para todo o fluxo de trabalho de enterprises
Conecte aos seus sistemas e personalize o chatbot para seguir exatamente seus processos.
Um só cérebro em todos os canais
Crie uma vez e use em todos os canais: chat, telefone, e-mail e WhatsApp.
Gestão de agenda
Deixe seu chatbot gerenciar sua agenda, marcando e desmarcando reuniões conforme as interações com os clientes.
Workflows e regras de segurança
Proteja dados sensíveis limitando o acesso do chatbot e definindo regras claras.



Integre facilmente com as ferramentas que você já usa
Connect your enterprise chatbot to CRM, CCaaS, ticketing, scheduling, and workflow tools so agents work with live data and hand off to humans with full context intact.
Chatbots de enterprises que entendem emoções e contexto
Chatbots expressivos se adaptam à emoção real do cliente, guiando cada conversa para melhores resultados, mesmo nas situações mais delicadas.
Conversas naturais e humanas
Dê uma voz realista ao seu chatbot em segundos. Controle o tom para que ele possa acalmar, orientar e tranquilizar clientes, mesmo sob pressão.
Transferências rápidas e com contexto
Defina regras de escalonamento para casos complexos e transfira para humanos quando necessário. Todo o histórico da conversa é sincronizado com seu CCaaS, CRM e sistema de tickets para uma transição suave.

Visual workflow builder
Design multi-step agent flows with intent-based routing, deterministic handoff rules, and human escalation paths. Without writing code. Version control and A/B testing are built in.
Deep system integrations
Connect to your CRM, CCaaS, ticketing, and ERP systems via native connectors or the MCP API layer. Agents read and write live data so every response is grounded in current records.
LLM-agnostic architecture
Bring your own LLM or use ElevenLabs-hosted models. Domain-tune for your industry terminology, plug in your knowledge base, and swap underlying models without rebuilding your agent logic.
Voice agents with sub-second latency
Purpose-built TTS and STT models. Co-optimized in a single pipeline. Deliver natural, real-time voice interactions across phone and web without the latency gaps that break conversation flow.
Agent assist and human handoff
When a conversation needs a human, agents transfer full context. Transcript, intent, and CRM data. To the live agent, so customers never repeat themselves and AHT stays low.
Real-time analytics and conversation logs
Track deflection rates, resolution times, CSAT, and escalation patterns from a single dashboard. Conversation logs feed continuous improvement without manual review overhead.
Crie seu primeiro chatbot para enterprises
Crie na plataforma
Desenhe, teste e publique seu chatbot para enterprises em um painel intuitivo, sem precisar programar.

Crie com a API
Integre o chatbot aos seus próprios aplicativos usando nossa REST API e SDKs para desenvolvedores.












