AIエージェントは、小売業やオンラインマーケットプレイスにおける顧客対応のあり方を急速に変えています。このウェビナーでは、その最新動向を詳しくご紹介します。 ElevenLabs主催の限定ライブウェビナーに参加し、次世代AIエージェントが小売・EC業界の顧客体験、業務効率、スケーラブルな成長をどのように実現しているかを学びましょう。 【内容】 従来の使いにくいチャットボットの時代は終わりました。 エンタープライズ向けAIエージェントが、商品検索や注文追跡、購入後サポートまで、顧客の要望に一貫して対応し、サポートコスト削減・コンバージョン率向上・顧客信頼の強化を実現する方法をご紹介します。 先進的な小売業者やマーケットプレイスが、会話型AIを活用して顧客対応を迅速化し、大規模なパーソナライズを実現し、ROIを向上させている実例や実践的なヒントも得られます。 さらに、AIエージェントの実際の動作をライブデモでご覧いただき、リアルな小売業での活用事例もご紹介します。 【登壇者】 Nicolo Rossi & Pier Patergnani(小売・マーケットプレイス向けAIエージェント専門家)― 小売業のAI活用による顧客エンゲージメント拡大を支援 Senta Knuth(小売・マーケットプレイス向けエンタープライズプロダクト導入担当)
その他のウェビナー
Building Reliable Voice Transcription with Scribe
Accurate transcripts save time and reduce costs. Understanding your key terminology strengthens customer experiences. Automated compliance reviews scale effortlessly. And fast speech recognition makes AI agents feel seamless and natural. Join us to learn more about Scribe v2, the most accurate speech to text model, and how it can solve your transcription challenges. In this session, you'll discover how to: 1. Eliminate transcription errors on specialized terminology - Use Keyterm Prompting to ensure your product names, technical jargon, and industry terms are transcribed correctly based on context 2. Automate compliance workflows - Leverage Entity Detection to automatically flag and extract sensitive data like credit card numbers, SSNs, or medical conditions with precise timestamps 3. Power real-time AI conversations - Deploy Scribe v2 Realtime for ultra-low latency transcription that keeps your voice agents responsive and natural 4. Scale batch transcription workflows - Process customer calls, meetings, or media content with 98% accuracy and intelligent speaker diarization Whether you're in CX, compliance, media production, or building AI assistants, you'll leave with practical strategies to improve your transcription accuracy and ship faster.

