ElevenLabsエージェントのテスト導入

信頼性のある会話型エージェントを構築することは、完璧なプロンプトを作成するだけではありません。プロンプトの調整、新しいツールの追加、ワークフローの変更など、すべての更新がリグレッションを引き起こす可能性があります。だからこそ、私たちは発表できることを嬉しく思います。ElevenLabsエージェントテスト、エージェントのパフォーマンスを大規模に検証し改善する新しい方法。

組み込みのテストシナリオを使用して、次の分野でエージェントの成功率を高めるための構造化シミュレーションを実行できます。

• ツール呼び出し – ツールパラメータの決定的なチェックで外部ツールが正しくトリガーされることを検証
• 人間への転送 – 人間サポートへのスムーズな引き継ぎを確認
• 複雑なワークフロー – 複数ステップのプロセスが問題なく完了することを確認
• ガードレール - エージェントがどんな入力でもブランドを維持することを確認。

作成、自動化、反復

テストはゼロから始める必要はありません。ミッションクリティカルなフローのためにテストの設計を作成するか、過去の顧客会話から自動的にテストを生成できます。

テストが整ったら、プロンプトやワークフローを自信を持って反復でき、リグレッションが早期に検出されます。

リスクを減らし、自信を高める

企業はブランドを代表し、コンプライアンスを維持するために音声エージェントに依存しています。実際のインタラクションを反映したテストを組み込むことで、コストのかかるエラーのリスクを減らし、エージェントが一貫してブランドガイドラインとコンプライアンス要件を遵守することを保証します。

デベロッパーフレンドリー：CI/CD向けに構築

デベロッパー向けに、ElevenLabsエージェントテストはCI/CDパイプラインにシームレスに統合されます。すべてのプルリクエストは、すべてのテストシナリオに対して検証されるため、問題が本番環境に到達する前にキャッチできます。

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今日からテストを始めましょう

信頼性とスケーラビリティはもはやトレードオフではありません。ElevenLabsを使用すれば、実際の条件下で一貫してパフォーマンスを発揮する会話型エージェントを構築、テスト、出荷できます。

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