Plataforma de IA conversacional para una interacción real
Aprende a desplegar IA conversacional natural en minutos. ElevenLabs ofrece interacciones de baja latencia en más de 70 idiomas con seguridad de nivel empresarial. Diálogos realistas, tanto por voz como por chat.

Hola, ¿en qué puedo ayudarte hoy?
¿Qué es la IA conversacional?
Revolucionando la interacción entre personas y tecnología
Durante décadas, la comunicación con clientes era siempre igual: menús IVR, chatbots con guiones y largas esperas. Los bots de IA conversacional sustituyen todo eso por agentes que escuchan, entienden y actúan en tiempo real, tanto por voz como por chat.
Antes de la IA conversacional
Con nuestra plataforma de IA conversacional
Crea tu primera IA conversacional en 5 minutos
Crea tu propio agente de IA conversacional al instante con un simple prompt o elige una de nuestras plantillas. Sin configuraciones complejas ni largos procesos de onboarding. Solo describe lo que quieres y verás cómo cobra vida.
Configura su conocimiento
Sube documentación, FAQs o conecta una fuente de datos para que pueda responder con precisión y contexto.
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Define tus procedimientos
Define workflows, acciones y rutas de escalado para que gestione situaciones reales con precisión.
Supervisa y mejora
Sigue las conversaciones, detecta carencias y mejora el rendimiento desde un panel intuitivo.





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Si tuviera que apostar por alguien en el mundo de la voz IA, apostaría por ElevenLabs.
Jayesh Gupta
Head de IA e Innovación
ElevenLabs lo hizo todo de principio a fin. También nos permitió desmontarlo y combinarlo con otras soluciones si lo necesitábamos, pero no hizo falta.
Mitch Lieberman
VP de Producto
La voz tiene esa magia que da vida a la experiencia, y nos ha funcionado de maravilla.
Mandar Bapaye
Chief Product Officer
Casos de uso de IA conversacional

IA conversacional con conciencia emocional y contextual
La IA conversacional expresiva suena alineada con tu marca, responde en el momento adecuado y se adapta a la emoción del cliente. El cliente se siente atendido, no procesado.
Servicio personalizado
Aprovecha la experiencia de implementación de los FDEs de ElevenLabs para reducir el tiempo de despliegue y convertir la IA en resultados medibles.
Crea SOPs a medida
Define SOPs sin programar y observa cómo el agente sigue tus políticas y resuelve incidencias.
Mejora las interacciones con el tiempo
Mejora la experiencia de cliente analizando resultados, haciendo tests A/B o corrigiendo el comportamiento en texto plano.
IA con seguridad ante todo
Valida la seguridad y el cumplimiento normativo en cualquier momento. Asegúrate de que tu IA conversacional cumple tus requisitos de negocio.
Respuesta en menos de un segundo
Voz natural en tiempo real, sin pausas incómodas: mejora la resolución y la satisfacción del cliente.
Más de 10.000 voces
Elige entre 10.000 voces expresivas (o clona la tuya) para adaptarte a cada producto, región y caso de uso.
Soporte multilingüe
Atiende a clientes en más de 70 idiomas con voz natural y tono coherente en todos los canales.
Agents lanzados y sumando
Integra fácilmente con las herramientas que ya usas
Conecta nuestro software de IA conversacional con tu CRM, soporte, calendario, sistema de pagos o proveedor de telefonía. La mayoría de herramientas funcionan directamente con una configuración mínima.
Seguridad e infraestructura de nivel empresarial a escala

Primeros pasos con IA conversacional
Crea en la plataforma
Crea tu primer agente de IA conversacional en solo unos minutos desde nuestra web. No necesitas programar.

APIs de IA conversacional
Crea, lanza y escala IA conversacional usando nuestras APIs y SDKs

Preguntas frecuentes
La IA conversacional la usan empresas de cualquier tamaño

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Servicio de Respuesta para Agentes y Corredores InmobiliariosServicio de Respuesta para Agentes y Corredores Inmobiliarios
Servicio de contestación impulsado por IA para profesionales inmobiliarios que captura cada llamada, califica clientes potenciales y ofrece disponibilidad 24/7 sin costes adicionales.

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Servicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de HorarioServicio de Respuesta Médica 24/7 y Fuera de Horario
Agentes de voz siempre disponibles y compatibles con HIPAA que gestionan llamadas de pacientes, evalúan necesidades y programan citas, para que nunca pierdas atención crítica fuera de horario.

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Servicio de Atención para Bufetes y Oficinas de AbogadosServicio de Atención para Bufetes y Oficinas de Abogados
Nunca pierdas una llamada de un cliente. Nuestros agentes de voz IA ofrecen respuestas profesionales y alineadas con la marca para bufetes de abogados, gestionando la recepción, programación, pagos y seguimientos con precisión humana.

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Agentes de Voz IA y Conversational AI en SanidadAgentes de Voz IA y Conversational AI en Sanidad
Transforma el acceso de los pacientes, los flujos de trabajo clínicos y la entrega de cuidados con Conversational AI en sanidad que suena humano, actúa al instante y se escala de forma segura.

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Plataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de UsoPlataformas de IA Conversacional para Empresas y Casos de Uso
Despliega IA conversacional con voz natural en todos los flujos de trabajo empresariales, desde soporte al cliente hasta ventas y cumplimiento normativo.

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Servicio de Respuesta para Abogados (Voz IA 24/7)Servicio de Respuesta para Abogados (Voz IA 24/7)
Transform the way your law firm manages calls and clients

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Servicio de Respuesta Médica y Recepción con Voz IAServicio de Respuesta Médica y Recepción con Voz IA
Servicio de respuesta médica siempre activo, compatible con HIPAA, impulsado por IA de lenguaje natural

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Plataformas de Agentes de Voz IA, Creadores y Herramientas para DesarrolladoresPlataformas de Agentes de Voz IA, Creadores y Herramientas para Desarrolladores
Crea y despliega agentes de IA en tiempo real con nuestra plataforma lista para empresas

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Servicio de Respuesta Legal y Recepción con Voz IAServicio de Respuesta Legal y Recepción con Voz IA
Servicio de respuesta legal siempre disponible, impulsado por una recepción con IA realista, asegurando que tu bufete nunca pierda una llamada de cliente.

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Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)Servicio de contestación para médicos (Agentes IA 24/7)
Servicio de atención para médicos siempre disponible que ofrece interacciones con pacientes de calidad humana, 24/7

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HotelsServicio de respuesta automática IA para Hotels
Experience a demo virtual receptionist built for hospitality with the Hotels AI answering service, handling calls 24/7 to greet guests, answer common questions, capture reservation details, and route requests to the right department. Call to hear polished, discreet example conversations for bookings, amenities, policies, and guest support.

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small businessChatbots de small business
Handle customer questions, book appointments, and qualify leads 24/7 - without adding headcount. Deploy a voice-capable AI chatbot across your website, WhatsApp, and phone in hours, not weeks.