管理工作区

域名验证

验证邮箱域名所有权，以启用 SSO 和自动用户配置。

域名验证适用于 企业版 工作区。仅工作区管理员可以管理域名验证。

概览

域名验证可向 ElevenLabs 证明组织拥有某个邮箱域名（例如 company.com）。验证域名后，才可以：

  • 为该域名启用 单点登录（SSO）。
  • 开启自动用户配置，当用户使用匹配的邮箱地址注册时自动将其添加到工作区。

验证使用 DNS TXT 记录。将唯一代码添加到域名的 DNS 配置中，ElevenLabs 会检查该记录以确认所有权。

前提条件

  • 一个企业版 ElevenLabs 工作区。
  • 在 ElevenLabs 中拥有工作区管理员权限。
  • 可访问域名的 DNS 设置。

添加和验证域名

1

打开安全和 SSO 设置

前往 工作区设置 > 安全和 SSO。

2

添加域名

在 用户自动配置 下，点击 验证域名，然后输入要验证的域名（例如 company.com）。支持子域名。

你还可以启用 自动配置，这样用户首次使用该域名的邮箱地址登录时，会自动添加到工作区。

点击 继续 生成验证代码。

3

添加 DNS TXT 记录

复制对话框中显示的验证代码。在 DNS 服务商处，为要验证的域名添加一条 TXT 记录：

字段值
类型TXT
主机 / 名称@（或域名根目录）
值ElevenLabs 提供的验证代码

DNS 更改最多可能需要 48 小时才能生效，但通常会在几分钟到几小时内生效。

4

验证域名

返回 安全和 SSO 页面。点击已添加域名旁的 验证。 ElevenLabs 会检查 TXT 记录。

  • 已通过：验证成功。域名现已验证，可用于 SSO 和自动配置。
  • 待处理：TXT 记录尚未生效。请稍候再试。
  • 失败：未找到 TXT 记录。请检查记录是否已在 DNS 服务商处正确保存，然后重试。

自动配置

为已验证域名启用自动配置后，任何使用该域名邮箱地址注册 ElevenLabs 的用户都会自动添加到工作区。这样无需手动邀请每位团队成员。

可随时在域名验证设置中启用或停用自动配置。

自动配置仅适用于新注册用户。使用匹配邮箱域名的现有 ElevenLabs 用户不会自动添加到工作区。

移除域名

你可随时从 安全和 SSO 中移除域名验证。移除已验证域名会：

  • 如果没有其他 SSO 配置覆盖该域名，停用邮箱地址与该域名匹配用户的 SSO。
  • 停用该域名的自动配置。
  • 不会移除已配置的用户。

如果移除域名后需要重新验证，将收到新的验证代码，并且必须更新 DNS TXT 记录。

常见问题

可以。单个工作区可以添加和验证多个域名。每个域名都需要自己的 TXT 记录。

不可以。每个域名一次只能由一个工作区验证。如果需要在多个工作区验证同一域名，请联系我们。

DNS 更改通常会在几分钟到几小时内生效，但极少数情况下可能需要最多 48 小时。如果验证持续失败，请确认 TXT 记录已正确保存，并等待后再重试。

是。必须先验证 SSO 用户将用于登录的邮箱域名，才能将其关联到 SSO 提供商配置。请参阅 单点登录 （SSO）。

自动配置仅影响启用后的新注册用户。尚非工作区成员的匹配域名现有用户不会被自动添加。