ElevenLabsエージェントがチャットモードに対応

テキストのみで会話するエージェントを構築できる新機能、チャットモードをご紹介します。

チャットモードは、話すよりも文字入力のほうが効果的な場面向けに設計されています。特に、次のような場合に最適です。

• 顧客が話すよりも文字入力を好む場合。
• 注文IDやメールアドレスなど、正確な入力が必要な場合。
• 簡単な問題をすばやく解決してから、より複雑なタスクを音声エージェントに引き継ぐ場合。

会話型エージェントプラットフォームを自然に拡張

チャットモードは会話型エージェントプラットフォームの一部です。企業はこのプラットフォームを使って、会話、文字入力、アクションの実行が可能なインテリジェントなリアルタイムAIエージェントを構築できます。

これらのエージェントは、顧客の問題を解決し、ワークフローを自動化して、正確な回答を提供します。すべてユーザーのデータに基づき、業務に合わせて調整され、規模の拡大にも対応できます。

プラットフォームをテキストにも拡張することで、音声、チャット、または両方をシームレスに組み合わせるなど、状況に最も適した方法でユーザーに対応できます。 

数分でデプロイ

SDKやAPI、または1行のHTMLを使って、チャットベースのエージェントを数分でデプロイできます。音声モードで動作しているElevenLabsエージェントがすでにある場合は、チャットモードをすぐに有効化できます。

利用を開始

1. こちらから登録：convai.new
2. エージェントを作成します。
3. 「チャットのみ」モードに切り替えます。

チャットモードの詳しい始め方は、こちらのドキュメントをご覧ください：https://elevenlabs.io/docs/conversational-ai/guides/chat-mode