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Rivoluziona l’assistenza clienti con agenti vocali IA

Trasforma il supporto clienti con una voce IA naturale

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Assistenza clienti intelligente e sempre attiva con IA

Gli agenti omnicanale coprono l’intero customer journey. Aiutano il tuo team a offrire una migliore CX a costi più bassi, senza compromettere la qualità del servizio.

Rispondi subito alle richieste di routine

Gli agenti gestiscono le interazioni ad alto volume, come il tracking degli ordini, la fatturazione e il reset delle password, risolvendole in pochi secondi. Così riduci il costo per risoluzione e mantieni alti i livelli di servizio anche su larga scala.

Libera capacità al tuo team

Automatizzando la maggior parte delle richieste di routine, gli agenti permettono ai team umani di concentrarsi su interazioni complesse e di valore che richiedono empatia e giudizio.

Sempre disponibili, sempre precisi

Con latenza inferiore al secondo e supporto multilingue, gli agenti forniscono risposte coerenti 24/7. I clienti ricevono assistenza immediata, senza tempi di attesa o risposte incoerenti.

Agenti conversazionali per ogni workflow di assistenza clienti

Distribuisci agenti IA su misura per il tuo canale, tipo di cliente e complessità dell’interazione. Qualunque sia il workflow.

SupportBot
Ho dimenticato di nuovo la password
verificato

Ore di conversazioni ogni mese

Un’unica piattaforma per ogni workflow di assistenza clienti

Collega i tuoi sistemi operativi e distribuisci su tutti i canali vocali e digitali. Tutto da un’unica piattaforma.

Knowledge base UIKnowledge base
Integrations UIIntegrations
Workflows UIWorkflows

Pensato per i customer journey che contano davvero

Serviamo e-commerce, retail, servizi finanziari e telecomunicazioni con ElevenAgents.

Automatizza il contatto e la qualificazione dei lead

Avvia campagne outbound per qualificare lead, fissare demo o coltivare potenziali clienti. Gli agenti rilevano segreterie telefoniche, riprogrammano i callback e sincronizzano gli esiti con il tuo CRM.

Accelera i workflow di recupero crediti e assistenza

Gli agenti verificano l’identità, negoziano i pagamenti e registrano promesse di pagamento con script conformi alle normative. Le aziende ottengono una riscossione dei crediti più efficiente del 60%.

Gestisci predictive e power dialing su larga scala

Carica le liste di chiamata, imposta la logica di ritmo e lascia che gli agenti chiamino in parallelo. Aumenti il tasso di risposta e i lead qualificati senza chiamate manuali.

Agenti vocali empatici per ogni chiamata

Agenti conversazionali IA espressivi e sensibili alle emozioni reali dei clienti. Guidano ogni chiamata verso la soluzione, anche nei momenti più delicati.

Voci espressive e naturali

Scegli tra oltre 10.000 voci espressive (o clona la tua) per adattarti agli accenti e ai toni che i tuoi clienti preferiscono.

Latenza inferiore al secondo

Interazioni vocali naturali e in tempo reale, senza pause innaturali. Così ogni conversazione scorre in modo naturale.

Supporto multilingue

Offri assistenza in oltre 70 lingue con tono e chiarezza costanti. Così la lingua non è mai un ostacolo a una risoluzione rapida ed efficace.

Sicurezza e infrastruttura di livello enterprise su larga scala

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Inizia subito con agenti vocali IA

Costruisci direttamente sulla piattaforma

Configura i flussi di chiamata, collega il tuo CRM e la telefonia, e vai online in pochi giorni. Non serve codice.

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Integra tramite API

Integra agenti vocali IA nel tuo stack tramite la nostra Conversational AI API. Hai il pieno controllo su voce, LLM e logica delle chiamate.

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Domande frequenti

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    Prezzi di ElevenAgents

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    Formazione vendite con IA

    Forma ogni venditore con simulazioni realistiche, feedback istantanei e esercizi personalizzati grazie all’IA. Riduci i tempi di onboarding, raggiungi gli obiettivi più velocemente e migliora le performance dei tuoi rep.

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    chatbot

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    Silicon Carne

    Silicon Carne ha ora il suo agente vocale ispirato a Carlos stesso, pronto a rispondere a tutte le tue domande

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    Termini di Reception by ElevenAgents

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    Agenti IA per l’ospitalità

    Forniamo agenti IA pronti per l’uso agli hotel per automatizzare check-in, prenotazioni, richieste e gestione dei reclami. Omnicanale, integrati con PMS, POS e booking engine per ridurre i costi del personale, aumentare l’occupazione e migliorare l’NPS.

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    ElevenAgents per il Supporto

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    Pubblica amministrazione

    Attiva agenti vocali e chat multilingue sicuri che rendono i servizi pubblici più accessibili, migliorando i risultati per i residenti e riducendo il carico operativo.

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    Voice AI e piattaforme di chiamate outbound

    Automatizza contatti, recuperi crediti e verifiche con l’app di chiamate vocali IA più avanzata.

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    Sanità

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    Servizio di risposta AI per movers

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    Chatbot per government

    Government chatbots handle routine citizen inquiries 24/7 - cutting call volume, wait times, and freeing staff for complex casework. Deploy across web, SMS, voice, and messaging channels with TXRAMP, SOC 2, and GDPR compliance.

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