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Créer des voix IA naturelles pour l’Inde
Les voix IA sont partout, mais lorsqu'elles sonnent de façon artificielle ou robotique, cela nuit à la confiance des utilisateurs et à l'expérience globale. C'est particulièrement vrai en Inde, où l'accent, le rythme, le mélange des langues et le ton jouent un rôle essentiel dans la perception des voix. Lors de cette session en direct, l'équipe ElevenLabs et AiVANTA Labs partageront des conseils concrets et pratiques pour créer des voix IA naturelles, spécialement adaptées au public indien. Cette session s'appuie sur leur expérience avec plus de 1 000 voix indiennes enregistrées et utilisées dans le support client, la banque, l'e-commerce et les appels sortants. Ce webinaire se concentre sur la qualité des voix, et non sur l’ingénierie de l’IA. Il part du principe que votre technologie IA est déjà en place et s’intéresse à ce qui rend vraiment les voix IA indiennes naturelles : de l’enregistrement et la sélection à l’ajustement et la création de prompts. Vous découvrirez : 1. Comment enregistrer correctement des voix indiennes professionnelles pour les systèmes IA 2. Comment choisir et ajuster les voix selon les accents, le rythme et les cas d’usage indiens 3. Comment utiliser des techniques de prompt pour ajouter de la chaleur, des pauses et des réactions naturelles dans les interactions clients en Inde Cette session s’adresse aux équipes produit, responsables de l’expérience client et à toute personne en charge des expériences de voix IA en Inde, qui souhaite des voix plus naturelles, fiables et humaines.
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Behind the Agent: How Cars24 Automates 3+ Million Minutes of Sales Calls
Buying a car is one of the biggest financial decisions most people make. In India, where 70% of buyers are first-time owners, the phone call is where deals are won or lost. Cars24 operates 300+ retail hubs and 1,300+ contact agents across the country. To keep up with demand — and raise the bar on customer experience — they turned to AI voice agents. The results speak for themselves: 3 million+ minutes of AI-supported calls, a 45% assisted sales rate, and a 50% reduction in calling costs. All without sacrificing the quality of conversation that car buyers expect. In this webinar, we go behind the technology to hear directly from the Cars24 team about how they built, deployed, and scaled their AI voice operation — and what they learned along the way. You'll walk away with: 1. How Cars24 identified which calls to automate first — and which to keep human 2. The tech stack powering 3M+ minutes of natural, low-latency conversations 3. How they measured quality and customer satisfaction at scale 4. What's next as they expand AI across inspection, financing, and post-sale workflows

