Tryb zerowej retencji (Enterprise)

Informacje podstawowe

Domyślnie ElevenLabs przechowuje dane zgodnie z Polityką prywatności, aby ulepszać usługi, rozwiązywać problemy i zapewniać bezpieczeństwo systemów ElevenLabs. Niektórym klientom Enterprise oferujemy jednak opcję „Zero Retention Mode” dla wybranych produktów. W tym trybie większość danych z żądań i odpowiedzi jest usuwana natychmiast po zakończeniu żądania.

ElevenLabs ma umowy z każdym zewnętrznym dostawcą LLM, które wyraźnie zabraniają im trenowania modeli na treściach klientów — niezależnie od tego, czy Zero Retention Mode jest włączony.

Czym jest Zero Retention Mode?

Zero Retention Mode (ZRM) zapewnia dodatkowy poziom bezpieczeństwa i spokoju przy szczególnie poufnych workflow. Po włączeniu ogranicza rejestrowanie danych wejściowych i wyjściowych kwalifikujących się żądań API. Ograniczone jest też rejestrowanie adresu e-mail konta wysyłającego żądanie. Zobacz Które produkty są objęte trybem Zero Retention Mode?, aby sprawdzić dane objęte ochroną dla każdego produktu.

Dane te są związane z przetwarzaniem żądania i mogą je zobaczyć tylko użytkownik wysyłający żądanie oraz pamięć ulotna procesu obsługującego żądanie. Żadne z tych danych nie trafiają w żadnym momencie do bazy danych, w której są przechowywane długoterminowo.

Zero Retention Mode dotyczy tylko żądań wysyłanych przez kwalifikujące się endpointy API. Ruch przez interfejs webowy nigdy nie jest nim objęty. Nie dotyczy też innych danych wysyłanych do ElevenLabs poza payloadami żądań i odpowiedzi API — na przykład zgłoszeń do wsparcia, e-maili dotyczących konta czy plików udostępnionych ElevenLabs poza kwalifikującym się wywołaniem API.

Kto ma dostęp do Zero Retention Mode?

Klienci Enterprise mogą korzystać z Zero Retention Mode. Jest on przeznaczony głównie dla naszych klientów z sektora ochrony zdrowia i bankowości oraz innych klientów, którzy mogą przetwarzać za pomocą naszych usług poufne informacje.

Kiedy klient może korzystać z Zero Retention Mode?

Zero Retention Mode jest dostępny dla wybranych klientów Enterprise. Dostęp do tej funkcji może jednak zostać ograniczony, jeśli ElevenLabs uzna przypadek użycia klienta za obarczony wysokim ryzykiem, konto zostanie oznaczone przez automatyczny system do dodatkowej moderacji lub według wyłącznego uznania ElevenLabs. W takich przypadkach administrator Enterprise zostanie szybko powiadomiony o ograniczeniu.

Produkty API

W przypadku produktów API Zero Retention Mode włącza się dla każdego żądania osobno, wysyłając enable_logging=false jako parametr zapytania w dowolnym z endpointów poniżej. Na przykład w API Text to Speech ustaw parametr zapytania enable_logging na false:

from elevenlabs import ElevenLabs
elevenlabs = ElevenLabs(
  api_key="YOUR_API_KEY",
)
response = elevenlabs.text_to_speech.convert(
  voice_id=voice_id,
  output_format="mp3_22050_32",
  text=text,
  model_id="eleven_flash_v2",
  enable_logging=False,
)

Text to Speech

Wszystkie endpointy zaczynające się od /v1/text-to-speech/ oraz połączenie TTS WebSocket są objęte ZRM.

Aby sprawdzić, czy Zero Retention Mode jest aktywny, otwórz historię żądań Text to Speech. W historii nie powinno być żadnych żądań z zapisanym audio. Analityka użycia nadal rejestruje wysłanie żądania, ale żadna jego treść nie jest zapisywana.

Text to Dialogue

Wszystkie endpointy zaczynające się od /v1/text-to-dialogue/ są objęte ZRM.

Voice Changer

Wszystkie endpointy zaczynające się od /v1/speech-to-speech/ są objęte ZRM.

Speech to Text

Wszystkie endpointy zaczynające się od /v1/speech-to-text/ są objęte ZRM.

Muzyka

Zero Retention Mode obejmuje endpointy Muzyki, które generują audio lub plany kompozycji. Endpointy, które muszą przechowywać audio, aby działać, takie jak przesyłanie i dostrajanie, nie są objęte ochroną.

Sound Effects

POST /v1/sound-generation jest objęty ZRM.

ElevenAgents

W ElevenAgents Zero Retention Mode włącza się dla każdego agenta osobno w ustawieniach prywatności agenta. Otwórz agenta, przejdź do Prywatność > Zaawansowane i włącz Zero Retention Mode. To ustawienie dotyczy tylko ruchu API agenta. Ruch w interfejsie nie jest objęty ochroną.

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w Zero Retention Mode (dla każdego agenta).

Które produkty są objęte trybem Zero Retention Mode?

FAQ