ज़ीरो रिटेंशन मोड (Enterprise)

पृष्ठभूमि

डिफ़ॉल्ट रूप से, ElevenLabs प्राइवेसी पॉलिसी के अनुसार सेवाओं को बेहतर बनाने, समस्याओं का समाधान करने और ElevenLabs के सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए डेटा रखता है। हालांकि, कुछ Enterprise ग्राहकों के लिए ElevenLabs खास प्रोडक्ट्स पर “ज़ीरो रिटेंशन मोड” विकल्प देता है। इस ज़ीरो रिटेंशन मोड में, अनुरोध पूरा होते ही अनुरोधों और रिस्पॉन्स का ज़्यादातर डेटा तुरंत हटा दिया जाता है।

ElevenLabs का हर थर्ड-पार्टी LLM प्रोवाइडर के साथ समझौता है, जो ऐसे प्रोवाइडर को ग्राहक कंटेंट पर अपने मॉडल को ट्रेन करने से स्पष्ट रूप से रोकता है, चाहे ज़ीरो रिटेंशन मोड चालू हो या नहीं।

ज़ीरो रिटेंशन मोड क्या है?

ज़ीरो रिटेंशन मोड खास तौर पर संवेदनशील वर्कफ़्लो के लिए अतिरिक्त सुरक्षा और भरोसा देता है। इसे चालू करने पर, कुछ डेटा पॉइंट्स की लॉगिंग सीमित हो जाती है, जिनमें शामिल हैं:

• TTS टेक्स्ट इनपुट
• TTS ऑडियो आउटपुट
• TTD टेक्स्ट इनपुट
• TTD ऑडियो आउटपुट
• वॉइस चेंजर ऑडियो इनपुट
• वॉइस चेंजर ऑडियो आउटपुट
• STT ऑडियो इनपुट
• STT टेक्स्ट आउटपुट
• ElevenLabs Agents: सभी इनपुट और आउटपुट
• हमारे लॉग में इनपुट जनरेट करने वाले अकाउंट से जुड़ा ईमेल

यह डेटा अनुरोध को प्रोसेस करने से जुड़ा है और इसे सिर्फ़ अनुरोध करने वाला यूज़र और अनुरोध को सर्व करने वाली प्रोसेस की वॉलेटाइल मेमोरी देख सकती है। यह डेटा किसी भी समय ऐसे डेटाबेस में नहीं भेजा जाता, जहां डेटा लंबे समय तक स्टोर किया जाता है।

ZRM सिर्फ़ ऊपर बताए गए इनपुट और आउटपुट को कवर करता है। यह API अनुरोध और रिस्पॉन्स पेलोड के बाहर ElevenLabs को भेजे गए किसी अन्य डेटा पर लागू नहीं होता — जैसे सपोर्ट टिकट, अकाउंट ईमेल या योग्य API कॉल के बाहर ElevenLabs के साथ शेयर की गई फ़ाइलें।

ज़ीरो रिटेंशन मोड का एक्सेस किसके पास है?

Enterprise ग्राहक ज़ीरो रिटेंशन मोड इस्तेमाल कर सकते हैं। यह मुख्य रूप से हेल्थकेयर और बैंकिंग सेक्टर के हमारे ग्राहकों और संवेदनशील जानकारी प्रोसेस करने के लिए हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करने वाले अन्य ग्राहकों के लिए है।

ग्राहक ज़ीरो रिटेंशन मोड का इस्तेमाल कब कर सकता है?

ज़ीरो रिटेंशन मोड चुनिंदा Enterprise ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। हालांकि, अगर ElevenLabs किसी ग्राहक के यूज़ केस को हाई रिस्क मानता है, किसी अकाउंट को ऑटोमेटेड सिस्टम द्वारा अतिरिक्त मॉडरेशन के लिए फ़्लैग किया जाता है, या ElevenLabs अपने विवेक से ऐसा तय करता है, तो इस फ़ीचर का एक्सेस सीमित किया जा सकता है। ऐसे मामलों में Enterprise एडमिनिस्ट्रेटर को इस प्रतिबंध की तुरंत सूचना दी जाएगी।

ज़ीरो रिटेंशन मोड कैसे काम करता है?

ज़ीरो रिटेंशन मोड सिर्फ़ API इस्तेमाल पर लागू होता है। UI ट्रैफ़िक कभी भी ZRM के अंतर्गत नहीं आता। प्रोडक्ट के आधार पर इसे अलग-अलग तरीकों से चालू किया जा सकता है:

API प्रोडक्ट्स

API-आधारित प्रोडक्ट्स के लिए, अपने अनुरोधों के साथ enable_logging=false भेजकर ज़ीरो रिटेंशन मोड चालू किया जाता है। वेब UI के ज़रिए किए गए जनरेशन ZRM के अंतर्गत नहीं आते:

• टेक्स्ट टू स्पीच: /v1/text-to-speech/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स और TTS वेबसॉकेट कनेक्शन।
• टेक्स्ट टू डायलॉग: /v1/text-to-dialogue/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स।
• वॉइस चेंजर: /v1/speech-to-speech/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स।
• स्पीच टू टेक्स्ट: /v1/speech-to-text/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स।

सेटअप के बाद, ज़ीरो रिटेंशन मोड चालू होने की पुष्टि करने के लिए TTS अनुरोध हिस्ट्री देखें। अगर यह चालू है, तो हिस्ट्री में सेव किए गए ऑडियो के साथ कोई अनुरोध नहीं होना चाहिए। यूसेज एनालिटिक्स में अनुरोध किया जाना फिर भी दिखेगा, लेकिन उन अनुरोधों से कोई डेटा पॉइंट सेव नहीं होगा।

ElevenAgents

ElevenAgents के लिए, UI में एजेंट की प्राइवेसी सेटिंग्स से हर एजेंट के लिए ज़ीरो रिटेंशन मोड चालू किया जा सकता है। अपने एजेंट की सेटिंग्स में जाएं, Privacy > Advanced पर जाएं और “Zero Retention Mode” को चालू करें। यह सेटिंग सिर्फ़ एजेंट के API ट्रैफ़िक पर लागू होती है; UI ट्रैफ़िक ZRM के अंतर्गत नहीं आता।

विस्तृत निर्देशों के लिए ज़ीरो रिटेंशन मोड (प्रति-एजेंट) देखें।

उदाहरण के लिए, टेक्स्ट टू स्पीच API में आप क्वेरी पैरामीटर enable_logging को false वैल्यू पर सेट कर सकते हैं:

from elevenlabs import ElevenLabs
elevenlabs = ElevenLabs(
  api_key="YOUR_API_KEY",
)
response = elevenlabs.text_to_speech.convert(
  voice_id=voice_id,
  output_format="mp3_22050_32",
  text=text,
  model_id="eleven_flash_v2",
  enable_logging=False,
)

ज़ीरो रिटेंशन मोड के लिए कौन से प्रोडक्ट कॉन्फ़िगर हैं?

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल