नेविगेशन पर जाएँ
रेफरेंस

Zero Retention Mode (Enterprise)

संवेदनशील डेटा की सुरक्षा के लिए Zero Retention Mode का इस्तेमाल करना जानें।

पृष्ठभूमि

डिफ़ॉल्ट रूप से, ElevenLabs सेवाओं को बेहतर बनाने, समस्याओं का निवारण करने और ElevenLabs के सिस्टम की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए, गोपनीयता नीति के अनुसार डेटा रखता है। हालांकि, कुछ एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए ElevenLabs खास प्रोडक्ट्स में “ज़ीरो रिटेंशन मोड” विकल्प देता है। इस ज़ीरो रिटेंशन मोड में, अनुरोध पूरा होते ही अनुरोधों और जवाबों का ज़्यादातर डेटा तुरंत हटा दिया जाता है।

ElevenLabs के हर थर्ड-पार्टी LLM प्रोवाइडर के साथ ऐसे समझौते हैं जो इन प्रोवाइडर्स को ग्राहक सामग्री पर अपने मॉडल को ट्रेन करने से स्पष्ट रूप से रोकते हैं, चाहे ज़ीरो रिटेंशन मोड चालू हो या नहीं।

ज़ीरो रिटेंशन मोड क्या है?

ज़ीरो रिटेंशन मोड (ZRM) खास तौर पर संवेदनशील वर्कफ़्लो के लिए सुरक्षा और भरोसे की एक अतिरिक्त परत देता है। इसे चालू करने पर, योग्य API अनुरोधों के इनपुट और आउटपुट की लॉगिंग सीमित हो जाती है। अनुरोध करने वाले अकाउंट के ईमेल पते की लॉगिंग भी सीमित होती है। हर प्रोडक्ट के लिए कवर किए गए डेटा की जानकारी पाने के लिए ज़ीरो रिटेंशन मोड के लिए कौन-से प्रोडक्ट कॉन्फ़िगर किए गए हैं? देखें।

यह डेटा अनुरोध की प्रोसेसिंग से जुड़ा होता है और इसे सिर्फ़ अनुरोध करने वाला यूज़र तथा अनुरोध को सर्व करने वाली प्रोसेस की अस्थायी मेमोरी देख सकती है। इस डेटा का कोई भी हिस्सा किसी भी समय ऐसे डेटाबेस में नहीं भेजा जाता, जहां डेटा लंबे समय के लिए स्टोर होता है।

ज़ीरो रिटेंशन मोड सिर्फ़ योग्य API एंडपॉइंट्स के ज़रिए किए गए अनुरोधों पर लागू होता है। वेब UI के ज़रिए होने वाला ट्रैफ़िक कभी कवर नहीं होता। यह उन API अनुरोध और जवाब पेलोड के बाहर आपके द्वारा ElevenLabs को भेजे गए किसी भी दूसरे डेटा पर भी लागू नहीं होता — जैसे सपोर्ट टिकट, अकाउंट ईमेल या योग्य API कॉल के बाहर ElevenLabs के साथ शेयर की गई फ़ाइलें।

ज़ीरो रिटेंशन मोड का इस्तेमाल कौन कर सकता है?

एंटरप्राइज़ ग्राहक ज़ीरो रिटेंशन मोड का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह मुख्य रूप से हेल्थकेयर और बैंकिंग सेक्टर के हमारे ग्राहकों तथा अन्य ग्राहकों के लिए है, जो संवेदनशील जानकारी प्रोसेस करने के लिए हमारी सेवाओं का इस्तेमाल करते हैं।

ग्राहक ज़ीरो रिटेंशन मोड का इस्तेमाल कब कर सकता है?

ज़ीरो रिटेंशन मोड चुनिंदा एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। हालांकि, अगर ElevenLabs किसी ग्राहक के इस्तेमाल के मामले को हाई रिस्क मानता है, किसी अकाउंट को अतिरिक्त मॉडरेशन के लिए किसी ऑटोमेटेड सिस्टम ने फ़्लैग किया है या ElevenLabs के पूर्ण विवेक पर, इस फ़ीचर का एक्सेस सीमित किया जा सकता है। ऐसे मामलों में, एंटरप्राइज़ एडमिनिस्ट्रेटर को इस पाबंदी की तुरंत सूचना दी जाएगी।

API प्रोडक्ट्स

API प्रोडक्ट्स के लिए, नीचे दिए गए किसी भी एंडपॉइंट पर क्वेरी पैरामीटर के रूप में enable_logging=false भेजकर हर अनुरोध के लिए ज़ीरो रिटेंशन मोड चालू किया जाता है। उदाहरण के लिए, टेक्स्ट टू स्पीच API में क्वेरी पैरामीटर enable_logging को false पर सेट करें:

from elevenlabs import ElevenLabs
elevenlabs = ElevenLabs(
  api_key="YOUR_API_KEY",
)
response = elevenlabs.text_to_speech.convert(
  voice_id=voice_id,
  output_format="mp3_22050_32",
  text=text,
  model_id="eleven_flash_v2",
  enable_logging=False,
)

टेक्स्ट टू स्पीच

/v1/text-to-speech/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स और TTS WebSocket कनेक्शन ZRM के अंतर्गत आते हैं।

यह पुष्टि करने के लिए कि ज़ीरो रिटेंशन मोड सक्रिय है, टेक्स्ट टू स्पीच अनुरोध इतिहास खोलें। इतिहास में सेव किए गए ऑडियो वाला कोई अनुरोध नहीं होना चाहिए। इस्तेमाल एनालिटिक्स अब भी रिकॉर्ड करता है कि अनुरोध किया गया था, लेकिन अनुरोध की कोई सामग्री स्टोर नहीं होती।

टेक्स्ट टू डायलॉग

/v1/text-to-dialogue/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स ZRM के अंतर्गत आते हैं।

वॉइस चेंजर

/v1/speech-to-speech/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स ZRM के अंतर्गत आते हैं।

स्पीच टू टेक्स्ट

/v1/speech-to-text/ से शुरू होने वाले सभी एंडपॉइंट्स ZRM के अंतर्गत आते हैं।

म्यूज़िक

ज़ीरो रिटेंशन मोड ऑडियो या कंपोज़िशन प्लान जनरेट करने वाले म्यूज़िक एंडपॉइंट्स को कवर करता है। जिन एंडपॉइंट्स को काम करने के लिए ऑडियो रखना ज़रूरी होता है, जैसे अपलोड और फ़ाइन-ट्यूनिंग, वे कवर नहीं होते।

एंडपॉइंटज़ीरो रिटेंशन मोडनोट
POST /v1/musicसमर्थितstore_for_inpainting=true वाले अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं, क्योंकि यह पैरामीटर ElevenLabs से गाना स्टोर करने को कहता है
POST /v1/music/streamसमर्थितstore_for_inpainting=true वाले अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं, क्योंकि यह पैरामीटर ElevenLabs से गाना स्टोर करने को कहता है
POST /v1/music/detailedसमर्थितstore_for_inpainting=true वाले अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं, क्योंकि यह पैरामीटर ElevenLabs से गाना स्टोर करने को कहता है
POST /v1/music/detailed/streamसमर्थितstore_for_inpainting=true वाले अनुरोध अस्वीकार कर दिए जाते हैं, क्योंकि यह पैरामीटर ElevenLabs से गाना स्टोर करने को कहता है
POST /v1/music/planसमर्थित—
POST /v1/music/stem-separationसमर्थित—
POST /v1/music/video-to-musicसमर्थित—
POST /v1/music/uploadसमर्थित नहींअपलोड किए गए ऑडियो को स्टोर करना इस एंडपॉइंट का उद्देश्य है
/v1/music/finetunes एंडपॉइंट्ससमर्थित नहींट्रेनिंग डेटा 30 दिनों तक रखा जाता है और ट्रेन्ड मॉडल भी रखा जाता है

साउंड इफेक्ट्स

POST /v1/sound-generation ZRM के अंतर्गत आता है।

ElevenAgents

ElevenAgents के लिए, ज़ीरो रिटेंशन मोड एजेंट की प्राइवेसी सेटिंग्स में हर एजेंट के लिए चालू किया जाता है। एजेंट खोलें, Privacy > Advanced पर जाएं और Zero Retention Mode को चालू करें। यह सेटिंग सिर्फ़ एजेंट के API ट्रैफ़िक पर लागू होती है। UI ट्रैफ़िक कवर नहीं होता।

विस्तृत निर्देशों के लिए ज़ीरो रिटेंशन मोड (हर एजेंट के लिए) देखें।

Gemini, Claude और ElevenLabs द्वारा होस्ट किए गए Qwen LLMs का इस्तेमाल ज़ीरो रिटेंशन मोड में किया जा सकता है। Qwen3.5-397b-a17b केवल US रेज़िडेंसी वर्कस्पेस में उपलब्ध है। MCP सपोर्ट फ़िलहाल ज़ीरो रिटेंशन मोड वाले यूज़र्स या HIPAA अनुपालन की ज़रूरत वाले यूज़र्स के लिए उपलब्ध नहीं है।

ज़ीरो रिटेंशन मोड के लिए कौन-से प्रोडक्ट कॉन्फ़िगर किए गए हैं?

प्रोडक्टप्रकारडिफ़ॉल्ट रिटेंशनज़ीरो रिटेंशन के लिए योग्ययोग्य न होने का कारण
टेक्स्ट टू स्पीचटेक्स्ट इनपुटचालूहां—
ऑडियो आउटपुटचालूहां
वॉइस चेंजरऑडियो इनपुटचालूहां—
ऑडियो आउटपुटचालूहां
स्पीच टू टेक्स्टऑडियो इनपुटचालूहां—
टेक्स्ट आउटपुटचालूहां
टेक्स्ट टू डायलॉगटेक्स्ट इनपुटचालूहां—
ऑडियो आउटपुटचालूहां
म्यूज़िक जनरेशनटेक्स्ट इनपुटचालूहां—
ऑडियो/वीडियो इनपुटचालूहांअपलोड एंडपॉइंट योग्य नहीं है
ऑडियो आउटपुटचालूहां
म्यूज़िक Finetunesऑडियो सैंपलचालूनहींम्यूज़िक जनरेट करने के लिए ट्रेनिंग डेटा और ट्रेन्ड मॉडल स्टोर करना ज़रूरी है
साउंड इफेक्ट्सटेक्स्ट इनपुटचालूहां—
ऑडियो आउटपुटचालूहां
इमेज और वीडियोसभी इनपुट और आउटपुटचालूनहींऐसे थर्ड-पार्टी प्रोवाइडर्स द्वारा प्रोसेस किया जाता है जो ज़ीरो रिटेंशन मोड सपोर्ट नहीं करते
इंस्टेंट वॉइस क्लोनिंगऑडियो सैंपलचालूनहींस्पीच जनरेट करने के लिए वॉइस क्लोनिंग में क्लोन स्टोर करना ज़रूरी है
प्रोफेशनल वॉइस क्लोनिंगऑडियो सैंपलचालूनहींस्पीच जनरेट करने के लिए वॉइस क्लोनिंग में क्लोन स्टोर करना ज़रूरी है
डबिंगऑडियो/वीडियो इनपुटचालूनहींबड़ी फ़ाइलों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिन्हें प्रोसेसिंग के दौरान रखना ज़रूरी है
ऑडियो आउटपुटचालूनहीं
ElevenCreative स्टूडियोटेक्स्ट इनपुटचालूनहींस्टूडियो एक एडिटर है जो बड़ी प्रोजेक्ट फ़ाइलों के साथ काम करता है, जिन्हें रखना ज़रूरी है
ऑडियो आउटपुटचालूनहीं
ElevenAgentsसभी इनपुट और आउटपुटचालूहां—

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

ज़ीरो रिटेंशन मोड के लिए समस्या निवारण और सपोर्ट सीमित है। इस कॉन्फ़िगरेशन की वजह से, हम आपके अनुरोधों की समस्याओं का पता नहीं लगा पाएंगे। नतीजतन, डीबगिंग ज़्यादा मुश्किल होगी।

डिफ़ॉल्ट रूप से ग्राहकों के लिए हिस्ट्री प्रिज़र्वेशन चालू होता है। सभी ग्राहक API का इस्तेमाल करके कभी भी जनरेशन हटा सकते हैं। इस कार्रवाई से हमारे डेटाबेस से संबंधित ऑडियो और टेक्स्ट तुरंत हट जाएगा; हालांकि, डीबगिंग और मॉडरेशन लॉग में जनरेशन से जुड़ा डेटा अब भी रखा जा सकता है।

रखे गए किसी भी डेटा के लिए, किसी अनपेक्षित घटना में डेटा हानि रोकने के लिए हम नियमित रूप से उसका बैकअप लेते हैं। डेटा हटाने के बाद, डेटाबेस आइटम बैकअप में अधिकतम 30 दिनों तक रखे जाते हैं। इस अवधि के बाद, डेटा समाप्त हो जाता है और उसे रिकवर नहीं किया जा सकता।

जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं, तो हमारे सिस्टम से सारा डेटा स्थायी रूप से हटा दिया जाता है। इसमें आपके अकाउंट से जुड़ा सारा डेटा शामिल है, जैसे API कीज़, अनुरोध इतिहास और आपके अकाउंट में स्टोर किया गया कोई भी अन्य डेटा। हम आपके अकाउंट से जुड़े डीबगिंग डेटा को हटाने के लिए व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास भी करते हैं।