ElevenAgentsリクエストは何件まで行え、増やすことはできますか？

同時実行数の上限（並行して実行できる通話・会話数）は、サブスクリプションによって異なります。

各サブスクリプションプランの現在の同時実行数上限については、ElevenAgentsの料金をご覧ください。

より多くの同時リクエストが必要な場合は、こちらのページからエンタープライズ部門に直接お問い合わせください。具体的な要件に合ったカスタムプランについて、喜んでご相談を承ります。

個々のエージェントでバースト料金を有効にすることもできます。これにより、需要が高い期間に一時的に同時実行数の上限を超えることができます。有効にすると、エージェントは通常の同時実行数上限の最大3倍まで処理でき、超過分の通話には標準料金の2倍が課金されます。詳しくは、ドキュメントをご覧ください。

個々のエージェントで通話キューイングを有効にすることもできます。エージェントが同時実行数の上限に達すると、拒否される代わりに、待機中の発信者には保留音が流れ、空きが出次第自動的に接続されます。キューでの待機時間は課金されません。詳しくは、通話キューイングをご覧ください。