मैं कितने ElevenAgents अनुरोध कर सकता हूँ और क्या इसे बढ़ा सकता हूँ?

कनकरेंसी लिमिट (एक साथ समानांतर चल रही कॉल/कन्वर्सेशन) आपके सब्सक्रिप्शन पर निर्भर करती है।

हर सब्सक्रिप्शन प्लान की मौजूदा कनकरेंसी लिमिट के लिए ElevenAgents की कीमतें देखें।

अगर आपको ज़्यादा संख्या में एक साथ अनुरोध चाहिए, तो इस वेबपेज के ज़रिए सीधे हमारे Enterprise Department से संपर्क करें। हमें आपकी खास ज़रूरतों के अनुसार तैयार किए गए प्लान पर बात करके खुशी होगी।

आप अलग-अलग एजेंट्स के लिए बर्स्ट प्राइसिंग भी चालू कर सकते हैं, जिससे ज़्यादा मांग वाले समय में आप अस्थायी रूप से अपनी कनकरेंसी लिमिट से आगे जा सकते हैं। इसे चालू करने पर, आपके एजेंट्स आपकी सामान्य कनकरेंसी लिमिट से 3 गुना तक कॉल हैंडल कर सकते हैं और अतिरिक्त कॉल के लिए मानक दर से दोगुनी कीमत ली जाएगी। ज़्यादा जानकारी के लिए, हमारे दस्तावेज़ देखें।

आप अलग-अलग एजेंट्स के लिए कॉल क्यूइंग भी चालू कर सकते हैं। जब कोई एजेंट अपनी कनकरेंसी लिमिट पर होता है, तो क्यू में मौजूद कॉलर होल्ड ऑडियो सुनते हैं और क्षमता उपलब्ध होते ही अपने-आप कनेक्ट हो जाते हैं, बजाय इसके कि उन्हें अस्वीकार कर दिया जाए। क्यू में बिताए समय का शुल्क नहीं लिया जाता। ज़्यादा जानकारी के लिए, कॉल क्यूइंग देखें।