मेरी कॉल के फ़ेल होने का कारण कहाँ देख सकता/सकती हूँ?

आप कॉल हिस्ट्री पेज पर सभी फ़ेल हुई (और सफल) कॉल देख सकते हैं।

फ़ेल हुई कॉल में लाल रंग का एक एरर मैसेज दिखेगा, जो बताएगा कि कॉल समय से पहले क्यों खत्म हुई या बिल्कुल कनेक्ट क्यों नहीं हुई।

यहाँ कुछ आम एरर दिए गए हैं जो आपको दिख सकते हैं:

• होस्ट elevenlabs.io को इस एजेंट से कनेक्ट करने की अनुमति नहीं है
  यह एरर आमतौर पर तब होता है, जब एजेंट में allowlist चालू हो, लेकिन कॉलर shared link का इस्तेमाल कर रहा हो। allowlist हटाने से यह समस्या हल हो जाएगी।
• में ज़रूरी dynamic variables मौजूद नहीं हैं __ : {'dynamic variable name'}
  यह एरर आमतौर पर तब दिखता है, जब कोई transcript या कॉल जनरेट नहीं होती। इसका मतलब है कि कॉलर ने ज़रूरी dynamic variable सही तरीके से कॉन्फ़िगर नहीं किया।
• एजेंट अपनी दैनिक कॉल सीमा पार कर चुका है
  एजेंट के लिए दैनिक कॉल सीमा पहले से तय होती है। यह एरर बताता है कि कॉल फ़ेल हुई क्योंकि सीमा पार हो गई थी।
• इस AI एजेंट के लिए override की अनुमति नहीं है
  यह एक सामान्य एरर मैसेज है, जो बताता है कि prompt या अन्य सेटिंग्स को override करने की कोशिश की गई, लेकिन override फ़ीचर चालू नहीं था।
• एजेंट ट्रांसफ़र के बाद dynamic variable मौजूद नहीं है
  इसका मतलब है कि जिस एजेंट को कॉल ट्रांसफ़र की गई, उसके लिए ज़रूरी dynamic variable उपलब्ध नहीं था, जिससे कॉल खत्म हो गई।

अगर आपकी कॉल फ़ेल हुई है और कोई एरर मैसेज नहीं दिख रहा, तो कृपया हमें support@elevenlabs.io पर ईमेल करके सहायता टीम से संपर्क करें।