Gdzie znajdę przyczynę nieudanego połączenia?

Wszystkie nieudane (i udane) połączenia znajdziesz na stronie Historia połączeń.

Przy nieudanych połączeniach wyświetla się czerwony komunikat błędu, który wyjaśnia, dlaczego połączenie zakończyło się przedwcześnie lub w ogóle nie doszło do skutku.

Oto kilka często występujących błędów:

• Host elevenlabs.io nie ma uprawnień do łączenia się z tym agentem
  Ten błąd zwykle występuje, gdy dla agenta włączono listę dozwolonych, ale dzwoniący używa udostępnionego linku. Usunięcie listy dozwolonych rozwiąże ten problem.
• Brak wymaganych zmiennych dynamicznych w __ : {'dynamic variable name'}
  Ten błąd zwykle pojawia się, gdy nie wygenerowano transkrypcji ani połączenia. Oznacza, że dzwoniący nie skonfigurował poprawnie wymaganej zmiennej dynamicznej.
• Agent przekroczył dzienny limit połączeń wynoszący
  Agent ma ustawiony dzienny limit połączeń. Ten błąd oznacza, że połączenie nie powiodło się, ponieważ limit został przekroczony.
• Nadpisanie nie jest dozwolone dla tego agenta AI
  Prosty komunikat błędu oznaczający próbę nadpisania promptu lub innych ustawień, gdy funkcja nadpisywania nie była włączona.
• Brak zmiennej dynamicznej po przekazaniu agenta
  Oznacza to, że zmienna dynamiczna wymagana przez agenta, do którego przekazano rozmowę, nie była dostępna, przez co połączenie zostało zakończone.

Jeśli połączenie się nie powiodło i nie wyświetla się komunikat błędu, skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem support@elevenlabs.io.