Var kan jag se varför mitt samtal misslyckades?

Du hittar alla misslyckade (och lyckade) samtal på sidan Samtalshistorik.

Misslyckade samtal visar ett rött felmeddelande som förklarar varför samtalet avslutades i förtid eller inte anslöt alls.

Här är några vanliga fel som du kan se:

• Värden elevenlabs.io får inte ansluta till denna agent
  Det här felet uppstår vanligtvis när agenten har en tillåtelselista aktiverad, men den som ringer använder en delad länk. Problemet löses genom att ta bort tillåtelselistan.
• Obligatoriska dynamiska variabler saknas i __ : {'dynamiskt variabelnamn'}
  Det här felet visas vanligtvis när inget transkript eller samtal genereras. Det betyder att den som ringer inte har konfigurerat en obligatorisk dynamisk variabel korrekt.
• Agenten har överskridit sin dagliga samtalsgräns på
  Agenten har en förinställd daglig samtalsgräns. Det här felet innebär att samtalet misslyckades eftersom gränsen överskreds.
• Åsidosättning är inte tillåten för denna AI-agent
  Ett enkelt felmeddelande som anger att någon försökte åsidosätta prompten eller andra inställningar, men att funktionen för åsidosättning inte var aktiverad.
• Dynamisk variabel saknas efter överföring av agent
  Det betyder att en dynamisk variabel som krävs av agenten som samtalet överfördes till inte var tillgänglig, vilket gjorde att samtalet avslutades.

Om samtalet misslyckades och inget felmeddelande visas kan du kontakta supporten genom att mejla oss på support@elevenlabs.io.