Waar vind ik de reden waarom mijn gesprek is mislukt?

Je vindt alle mislukte (en geslaagde) gesprekken op de pagina Gespreksgeschiedenis.

Bij mislukte gesprekken zie je een rode foutmelding die uitlegt waarom het gesprek vroegtijdig is beëindigd of helemaal geen verbinding heeft gemaakt.

Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten die je kunt tegenkomen:

• Host elevenlabs.io is not allowed to connect to this agent
  Deze fout treedt meestal op wanneer de agent een allowlist heeft ingeschakeld, maar de beller een gedeelde link gebruikt. Verwijder de allowlist om dit probleem op te lossen.
• Missing required dynamic variables in __ : {'dynamic variable name'}
  Deze fout verschijnt meestal wanneer er geen transcript of gesprek wordt gegenereerd. Dit betekent dat de beller een vereiste dynamische variabele niet correct heeft geconfigureerd.
• Agent has exceeded its daily call limit of
  De agent heeft een vooraf ingestelde dagelijkse gesprekslimiet. Deze fout geeft aan dat het gesprek is mislukt omdat de limiet is overschreden.
• Override is not allowed for this AI agent
  Een eenvoudige foutmelding die aangeeft dat er is geprobeerd de prompt of andere instellingen te overschrijven, maar de overschrijffunctie niet was ingeschakeld.
• Missing dynamic variable after agent transfer
  Dit betekent dat een dynamische variabele die vereist is voor de agent waarnaar is doorverbonden niet beschikbaar was, waardoor het gesprek is beëindigd.

Als je gesprek is mislukt en er geen foutmelding wordt weergegeven, neem dan contact op met support via support@elevenlabs.io.