Hoe gebruik ik tools met ElevenAgents?

Je kunt Client Tools, Webhooks of System Tools verbinden met je agent om de functionaliteit uit te breiden.

Met tools kan je agent communiceren met externe gegevens, systemen en de omgeving waarin de agent wordt uitgevoerd. Je bepaalt welke tools je agent kan gebruiken, en de agent kiest tijdens een conversatie automatisch de juiste tool.

Webhooks zijn tools die je assistent verbinden met externe API’s. Ze zijn ideaal voor taken zoals:

• Vergaderingen inplannen
• Databases openen of bijwerken
• De huidige tijd doorgeven
• En nog veel meer

Met dit type tool kun je krachtige realtime-interacties met je services mogelijk maken.

Client Tools communiceren rechtstreeks met de browser of het apparaat van de gebruiker waarop de agent wordt gehost. Ze worden meestal gebruikt om:

• Gebruikers binnen je site om te leiden
• Meldingen op het scherm te sturen
• Gebruikers door websiteflows te begeleiden

Deze tools zorgen voor een meer geïntegreerde en naadloze gebruikerservaring.

System Tools zijn ingebouwd en direct klaar voor gebruik zodra je agent is gemaakt. Ze verwerken essentiële taken voor conversatiebeheer, zoals:

• Een gesprek beëindigen
• Een gesprek doorverbinden
• Van taal wisselen

Met deze basistools kan je agent standaard kerninteracties beheren.

Bekijk onze ElevenAgents-documentatie. voor meer informatie over de implementatie van tools.