ElevenAgentsでツールを使用するにはどうすればよいですか？

クライアントツール、Webhook、システムツールをエージェントに接続して、機能を拡張できます。

ツールを使用すると、エージェントは外部データ、システム、実行中の環境と 連携できます。エージェントが使用できるツールを定義すると、会話中に 適切なツールを自動的に選択します。

Webhookは、アシスタントを外部APIに接続するツールです。次のような タスクに最適です。

• 会議の予約
• データベースへのアクセスまたは更新
• 現在時刻の通知
• その他多数

この種類のツールにより、サービスとの強力なリアルタイム連携が可能になります。

クライアントツールは、エージェントがホストされているユーザーのブラウザまたはデバイスと 直接連携します。一般的な用途は次のとおりです。

• サイト内でユーザーをリダイレクトする
• 画面上の通知を送信する
• ユーザーをウェブサイトの操作フローに案内する

これらのツールにより、より統合されたシームレスなユーザー体験を提供できます。

システムツールは組み込み済みで、エージェントを作成するとすぐに使用できます。 次のような会話管理に不可欠なタスクを処理します。

• 通話を終了する
• 通話を転送する
• 言語を切り替える

これらの基本ツールにより、エージェントは初期状態から主要なやり取りを管理できます。

ツールの実装について詳しくは、ElevenAgentsドキュメントをご覧ください。